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/ Juan José Lacasta en Documentación Social, 128 (Julio - Septiembre 2002)
[artículo] in Documentación Social > 128 (Julio - Septiembre 2002) . - págs. 291 - 304 Título : | La experiencia de FEAPS en el proceso de implantación de la calidad (o el esfuerzo de un sector por situarse en nuevos paradigmas) | Tipo de documento: | texto impreso | Autores: | Juan José Lacasta, Autor | Fecha de publicación: | 2002 | Artículo en la página: | págs. 291 - 304 | Idioma : | Español (spa) | Resumen: | El Movimiento Asociativo FEAPS (conjunto organizativo dedicado a
mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y la de sus familias en España) ha desarrollado un proceso de cambio basado en la reflexión colectiva que ha dado lugar a la adopción de nuevos paradigmas relacionados con las personas objeto de su razón de ser y relacionados con las organizaciones.
Tantos unos como otros han orientado a FEAPS hacia la calidad. Fruto de esta orientación estratégica es la aprobación del Plan de Calidad de FEAPS en diciembre de 1997.
El cumplimiento del Plan está cambiando la cultura y la práctica de las organizaciones a través de la construcción de soportes metodológicos como son los Manuales de Buena Práctica y las publicaciones, y a través de estrategias de apoyo como son la formación, los apoyos de consultoría, la gestión del
conocimiento, el reconocimiento de la calidad, tal como la entiende FEAPS, y otras. |
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