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/ Gobierno Vasco Dpto.Industria, comercio y turismo (Vitoria) 
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| Título : | Guía de la persona consumidora y usuaria : Kontsumo | | Otro título : | Kontsumitzaileen eta erabiltzaileen gida | | Tipo de documento: | texto impreso | | Autores: | Gobierno Vasco Dpto.Industria, comercio y turismo (Vitoria), Autor | | Mención de edición: | 2ª, diciembre 2005 | | Editorial: | Vitoria - Gasteiz : Eusko Jaurlaritzaren Argitalpen Zerbitzu Nagusia. Servicio Central de Publicaciones del Gobierno Vasco | | Fecha de publicación: | 2005 | | Número de páginas: | 179 págs. castellano / 179 págs. euskera | | ISBN/ISSN/DL: | 1000000003437 | | Idioma : | Euskera (baq) Español (spa) | | Clasificación: | Consumo
Información al consumidor
Protección del consumidor
| | Clasificación: | VAR - Varios No clasificable en otras secciones | | Resumen: | Cuando realizamos una compra o utilizamos un servicio ponemos en marcha un acto de consumo que se encuentra sujeto a unas normas establecidas. La legislación sobre esta materia es muy amplia y no siempre es fácil saber cuáles son los derechos que nos amparan, qué debemos conocer antes de adquirir un artículo o contratar un servicio, qué nos tienen que entregar tras formalizar una compra o a través de qué vías podemos reclamar en caso de encontrarnos con algún problema. Conscientes de esta complejidad, desde la Dirección de Consumo y Seguridad Industrial del Gobierno Vasco se ha dado gran prioridad a la información, con el objetivo de que todas las personas consumidoras y usuarias puedan ejercer sus derechos correctamente en cada uno de sus actos de consumo, desde la compra del pan hasta la adquisición de una vivienda. En esa política de información se enmarca la publicación de esta guía actualizada, que pretende ser un instrumento útil para dar respuesta a algunas de las preguntas que nos planteamos cuando tenemos que solicitar un crédito, comprar un coche, adquirir un electrodomestico ó contratar unservicio. Información sobre los canales existentes para realizar reclamaciones y direcciones a las que podemos acudir en busca de asesoramiento |
Guía de la persona consumidora y usuaria
/ Gobierno Vasco Dpto.Industria, comercio y turismo (Vitoria)
Vitoria - Gasteiz (C/ Donostia, s/n, 01010) : Eusko Jaurlaritzaren Argitalpen Zerbitzu Nagusia. Servicio Central de Publicaciones del Gobierno Vasco - 2005
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Ejemplares
| Estado |
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| 1000000003437 | DOZ.P0.Z0.L01 VAR-GOB-VAS | Libro | Iturribide | Varios - VAR | Disponible |
Documentos electrónicos
Guía de la persona consumidora y usuaria = Kontsumitzaileen eta erabiltzaileen gida URL | | |
