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Autor Sandra Romero Martín
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/ Elisa Esteban Carbonell in Zerbitzuan, 63 (Maiatza-Mayo 2017)
[artículo] Título : | Medicamentos viejos para pacientes nuevos: el impacto de la crisis en los servicios sociales de la ciudad de Zaragoza desde la perspectiva de los trabajadores sociales | Tipo de documento: | texto impreso | Autores: | Elisa Esteban Carbonell, Autor ; Sandra Romero Martín, Autor ; Del Rincón Ruiz María del Mar, Autor | Fecha de publicación: | 2017 | Artículo en la página: | p. 57-73 | Idioma : | Euskera (baq) Español (spa) | in Zerbitzuan > 63 (Maiatza-Mayo 2017) . - p. 57-73Etiquetas: | Palabras clave: Servicios sociales de atención primaria Zaragoza crisis intervención social usuarios. | Resumen: | Este artículo analiza el discurso de los trabajadores sociales sobre los efectos de la crisis en la intervención primaria (o servicios sociales generales) de la ciudad de Zaragoza. Se examinan los cambios producidos en tres aspectos: los usuarios atendidos (volumen, características, demandas planteadas, impacto en los servicios sociales de los recortes de otros sistemas); la capacidad de respuesta de los servicios a las demandas actuales (tiempo dedicado a la atención, suficiencia de recursos, tiempos de espera, evaluación del sistema de prestaciones, respuesta a las nuevas necesidades, iniciativas de la comunidad, papel de las entidades privadas de acción social, coordinación de los servicios sociales con las entidades privadas, desatención de otras necesidades); y valoración global y propuestas. El estudio se basa en doce entrevistas en profundidad realizadas en 2013 y 2016, lo que permite también comparar la situación en esos dos momentos. |
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