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Ver también: Círculo de calidad / Competitividad / Denominación de origen / Fabricación industrial / Marca de calidad / Mejora de la producción / Norma de comercialización / Responsabilidad del fabricante
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163 - Abril 1998 - Logística y Tecnología (Número de Boletín de Estudios Económicos)
Contiene :
[número]
es un número de Boletín de Estudios Económicos / Fernando Gómez-Bezares
Título : 163 - Abril 1998 - Logística y Tecnología Tipo de documento: texto impreso Fecha de publicación: 1998 Número de páginas: 202 págs. Vol. LIII Idioma : Español (spa) Clasificación: Abastecimiento
Calidad del producto
Clientela
Gestión de materiales
Gestión empresarial
Proveedor
Sistema de información para la gestión
TecnologíaClasificación: EST - Estudios e investigación Estudios e investigación Nota de contenido: Aprovisionamientos, producción, gestión de almacenes, distribución física del producto final..., actividades que hasta hace relativamente poco eran gestionadas de forma separada, se integran hoy en numerosas organizaciones bajo el término de "Logística". Bajo la presión de un mercado cada vez más global y competitivo, la orientación hacia el cliente y la satisfacción de sus exigencias de mejores precios, calidad y plazos, genera un cambio en la gestión tradicional de la función de aprovisionamiento en las empresas. Nace el concepto moderno de "logística" entendido como la gestión integrada de todas las actividades relacionadas con el flujo de materiales: aprovisionamientos, producción, almacenaje, distribución, y se evidencia la necesidad de un sistema de información que utilice una base de datos común para posibilitar dicha gestión integrada. Pero esta visión global es sólo el comienzo de una más profunda y ambiciosa revolución. En la década de los 90, el servicio al cliente se convierte en una auténtica ventaja competetitiva, y la velocidad de respuesta en una variable fundamental de esa "calidad de servicio". En nuestros días, es preciso diseñar estrategias de atención al cliente desde una perspectiva que sobrepasa los límites de la organización. La nueva "gestión logística" integra proveedores y clientes en su enfoque, "expandiendo" el ámbito de la organización, buscando en la mejor gestión de esa "cadena de suministros expandida" nuevas oportunidades de creación de valor y de obtención de ventajas competitivas en el mercado [número]
- La imagen: variable estratégica para las ONGs / Juan Luis Martínez
- Aplicaciones del análisis multivariante: segmentación de clientes de una entidad financiera / Karmele Fernández Agirre
- Herramientas de previsión para apoyo al sistema logístico en la industria de distribución alimentaria / David de la Fuente García
- Una aplicación de la investigación operativa: el problema de carga de paletas / Miguel Ángel Larrinaga
- Un análisis exacto de una estrategia de producción-existencias para proveedores industriales / Stuart A. Carr
- El intercambio electrónico de datos: pautas para su implantación y factores críticos / Enrique Claver Cortés
- Metodología de diseño e implantación de una aplicación informática de planificación logística / Ignacio Giménez Sasieta
- Proveedores estratégicos: su tratamiento y una reflexión no ortodoxa / Juan Miguel Retolaza
- Planificación estratégica de la fabricación: la integración de la logística y la estrategia tecnológica (Aplicación Al Jit) / Javier Borda Elejabarrieta
- Modelización y simulación de la integración de la cadena del suministro para la empresa ampliada / Jiangang Zhang
Ejemplares
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 1000000003418 DOZ.P0.Z0.L01 REV-BEE-163 Libro Iturribide Revistas y publicaciones periódicas - REV Disponible Aplicación del marketing al diseño de un sistema de calidad total en servicios sanitarios / Dionisio Cámara Ibáñez in Boletín de Estudios Económicos, 159 (Diciembre 1996)
[artículo]
Título : Aplicación del marketing al diseño de un sistema de calidad total en servicios sanitarios Tipo de documento: texto impreso Autores: Dionisio Cámara Ibáñez, Autor Fecha de publicación: 1996 Artículo en la página: Págs. 473 - 488 Idioma : Español (spa)
in Boletín de Estudios Económicos > 159 (Diciembre 1996) . - Págs. 473 - 488Clasificación: Calidad del producto
Marca de calidad
Márketing
Servicio sanitarioClasificación: EST - Estudios e investigación Estudios e investigación Resumen: El objetivo del artículo es ligar el concepto marketing con la implantación de sistemas de calidad total en centros de salud. La primera parte, trata de aclarar las diferencias entre el marketing como filosofía empresarial y como herramienta de gestión, con ejemplos de aplicación al campo sanitario. La segunda, tras demostrar la similitud de los planteamientos estratégicos del marketing y de la calidad total (satisfacción de las expectativas del cliente), ilustra los pasos a realizar para implantar la calidad total en empresas de servicios sanitarios. Eliminar las diferencias entre la calidad percibida, la programada y la realmente ejecutada constituye la clave del éxito [artículo]IV. Eficiencia en la planificación
Contenido :
en Economía de la Política Sanitaria / II Jornadas de Economía de la Salud / Osasun Ekonomiaren II. ekinaldiak (5, 6 y 7 de diciembre de 1981; Bilbao)
Título : IV. Eficiencia en la planificación Tipo de documento: texto impreso Número de páginas: Págs. 281 - 336 Idioma : Español (spa) Clasificación: análisis económico
Calidad del producto
Consumo
Coste de la sanidad
Producto farmacéutico
Servicio nacional de sanidad
Servicio sanitarioClasificación: GES - Gestión Gestión, calidad y buenas prácticas
- Evaluación económica y decisiones de asignación de recursos en la sanidad / Michael F. Drummond
- Valoración de la calidad de las especialidades farmaceuticas más vendidas en España / J.R. Laporte
- La información sobre fármacos / J.M. Arnau
- Problemas de evaluación de formas alternativas de ofrecer la asistencia sanitaria / Almudena Durán Heras
- La protección sanitaria como requisito del crecimiento armónico y sus efectos en los procesos inflacionistas y en el esfuerzo fiscal / Victor Manuel Serna
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado ningún ejemplar Nuevos instrumentos de gestión del riesgo de cambio: un desafío para el marketing bancario / Arturo Rodríguez Castellanos in Boletín de Estudios Económicos, 162 (Diciembre 1997)
[artículo]
Título : Nuevos instrumentos de gestión del riesgo de cambio: un desafío para el marketing bancario Tipo de documento: texto impreso Autores: Arturo Rodríguez Castellanos, Autor ; Javier Maqueda Lafuente, Autor Fecha de publicación: 1997 Artículo en la página: Págs. 533 - 548 Idioma : Español (spa)
in Boletín de Estudios Económicos > 162 (Diciembre 1997) . - Págs. 533 - 548Clasificación: Actividad bancaria
Calidad del producto
Capital de riesgo
Clientela
Gestión
Lanzamiento de un producto
Márketing
Promoción comercial
ServicioClasificación: EST - Estudios e investigación Estudios e investigación Resumen: En este trabajo se exploran las causas de las dificultades detectadas en la aceptación, por parte de las empresas españolas, de los nuevos instrumentos para la cobertura del riesgo de cambios, en especial las opciones sobre divisas. El enfoque utilizado es de marketing financiero, pues dichas dificultades son en realidad problemas en la comercialización bancaria de tales instrumentos. Por tanto, las causas de estos problemas se intentan averiguar mediante el exámen de las características relativas a su comercialización: -productos, clientes y promoción. Se concluye que para solventar dichos problemas, la oferta de estos instrumentos debe ser incluida en "paquetes" de productos-servicios adaptados a las necesidades específicas de los clientes. El personal encargado de su comercialización debe poseer conocimientos suficientes para informar adecuadamente de las características de los mismos y su adecuación. En esta labor la relación personal-cliente, dentro del enfoque de "calidad de servicio", es fundamental [artículo]Valoración de la calidad de las especialidades farmaceuticas más vendidas en España / J.R. Laporte
en IV. Eficiencia en la planificación
Título : Valoración de la calidad de las especialidades farmaceuticas más vendidas en España Tipo de documento: texto impreso Autores: J.R. Laporte, Autor ; Ramón Gisbert Gelonch, Autor ; D. Capella, Autor ; M. Porta, Autor Número de páginas: Págs. 301 - 307 Idioma : Español (spa) Clasificación: Calidad del producto
Informe de investigación
Producto farmacéuticoClasificación: EST - Estudios e investigación Estudios e investigación Resumen: La proporción del presupuesto de asistencia sanitaria que la Seguridad Social dedica a farmacia fue en 1980 de alrededor del 20%. Para 1982 se prevé que un 19% de los gastos del Insalud se dedicarán a medicamentos. Esto supondrá unos 143.000 millones de pesetas. La incidencia de esta inversión sobre la salud de nuestra comunidad no ha sido evaluada. La valoración de la eficiencia del uso de los medicamentos en un sistema sanitario puede ser realizada a dos niveles: 1. el valor intrínseco de las especialidades farmacéuticas consumidas, y 2. el modo cómo estas especialidades son utilizadas. Se presentan la metodología y los resultados preliminares de un estudio sobre la calidad intrínseca de las especialidades farmacéuticas más vendidas en España. A pesar de que anteriormente fue realizado un estudio sobre la calidad de las especialidades de nuestro mercado farmacéutico, en él se incluyeron todos los productos descritos en el Vademecum Daimon, analizados independientemente de su volumen de ventas Reserva
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