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/ Carlos Cordero Sanz
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1000000004841 | RIB.P0.Z1.L17 GES-03S-GES-006 | Libro | Ribera | Gestión, calidad y buenas prácticas GES | Disponible |
1000000004842 | RIB.P1.Z0.L14 GES-03S-GES-006 | Libro | Ribera | Gestión, calidad y buenas prácticas GES | Disponible |
/ Esther Canarias Fernández-Cavada
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1000000004840 | RIB.P1.Z0.L14 GES-03S-GES-005 | Libro | Ribera | Gestión, calidad y buenas prácticas GES | Disponible |
/ Observatorio del Tercer Sector de Bizkaia / Bizkaiko Hirugarren Sektorearen Behatokia
Título : | Gestión de la calidad en las organizaciones no lucrativas de intervención social | Otro título : | Gizartegintzako irabazi-asmorik gabeko erakundeen kalitatearen kudeaketa | Tipo de documento: | texto impreso | Autores: | Observatorio del Tercer Sector de Bizkaia / Bizkaiko Hirugarren Sektorearen Behatokia, Autor | Editorial: | Bilbao [España] : Fundación EDE Fundazioa | Fecha de publicación: | 2007 | Colección: | 3s gestión num. 02 | Número de páginas: | 92 págs. | Il.: | 24*17 | ISBN/ISSN/DL: | 978-84-611-8421-7 | Nota general: | La implantación de sistemas de gestión de la calidad constituye un reto para las organizaciones no lucrativas (ONL) que nos puede permitir, entre otros aspectos, organizar los servicios que prestamos, mejorar nuestra gestión y evaluar nuestros resultados en términos comparables con otras organizaciones y sectores.
Que la implantación de sistemas “formalizados” de gestión de la calidad constituya, hoy por hoy, un reto para las ONL no significa que la gestión de la calidad nos sea ajena. Principios fundamentales como la orientación al cliente, la mejora continua o la participación de las personas que trabajan en la entidad conectan directamente con la tradición del tercer sector.
Este segundo número de la colección 3S-Gestión pretende ofrecer a las organizaciones algunas claves e instrumentos de utilidad para aproximarse a la implantación de sistemas de gestión de la calidad, desde la convicción de que un modelo de gestión de la calidad no es “un traje nuevo que nos ponemos”. Es un instrumento que ciertamente nos puede permitir incorporar algunos principios de gestión y buenas prácticas de otros sectores, pero que, fundamentalmente, ha de permitirnos hacer emerger, formalizar, impulsar y comunicar lo mejor de nuestras organizaciones.
| Idioma : | Euskera (baq) Español (spa) | Clasificación: | GES - Gestión Gestión, calidad y buenas prácticas |
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1000000010057 | DOZ.P0.Z0.L01 GES-03S-001 | Libro | Iturribide | Gestión, calidad y buenas prácticas GES | Disponible |
1000000006489 | RIB.P1.ZD.L10 GES-03S-002 | Libro | Ribera | Gestión, calidad y buenas prácticas GES | Disponible |