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CALIDAD TOTAL Y MEJORA CONTINUA EN EL ÁMBITO DEL TRABAJO SOCIAL CICLO PDCA Y CÍRCULOS DE CALIDAD / Dionisio Contreras Casado in Trabajo Social Hoy, 58 (Septiembre - Diciembre 2009)
[artículo]
Título : CALIDAD TOTAL Y MEJORA CONTINUA EN EL ÁMBITO DEL TRABAJO SOCIAL CICLO PDCA Y CÍRCULOS DE CALIDAD Tipo de documento: texto impreso Autores: Dionisio Contreras Casado, Autor Fecha de publicación: 2009 Artículo en la página: Pags. 19 - 38 Idioma : Español (spa)
in Trabajo Social Hoy > 58 (Septiembre - Diciembre 2009) . - Pags. 19 - 38Etiquetas: Calidad Total Mejora Continua Círculo PDCA Círculo de Calidad Normalización Excelencia Resumen: La Calidad es vital para toda organización, ya que constituye la herramienta que le va a permitir asegurar la idónea adecuación del producto o servicio, a las necesidades del usuario. En el presente artículo se dan a conocer una serie de conceptos relativos a la Calidad, así como se repara en la importancia de implantar Sistemas de Calidad en los Servicios Sociales.
Es vital, conocer las técnicas que constituyen las herramientas que van a permitir a la organización,orientar sus procesos a determinados resultados y reaccionar a situaciones inesperadas,por lo que, se exponen dos herramientas claves para la mejora continua: el Ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Controlar, y Actuar) y los Círculos de Calidad.[artículo]LA ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD: RETO DEL SISTEMA EDUCATIVO EN LA COMUNIDAD DE MADRID / Mª Antonia Casanova Rodríguez in Trabajo Social Hoy, (Enero-Junio 2007)
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Título : LA ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD: RETO DEL SISTEMA EDUCATIVO EN LA COMUNIDAD DE MADRID Tipo de documento: texto impreso Autores: Mª Antonia Casanova Rodríguez, Autor Fecha de publicación: 2007 Artículo en la página: Pags. 7 - 23 Nota general: La caracterización de la sociedad moderna en los países desarrollados viene
dada, especialmente, por el avance de los conocimientos y de la tecnología y
por la facilidad de comunicación y movimiento de la población a lo largo y ancho
del mundo. Esto deriva en una cultura de globalización y, por esto, en que personas
muy diferentes (en ideas, religiones, etnias, costumbres, culturas, etc.) deban
convivir (presencial o virtualmente) en un mismo espacio o comunicadas entre sí
por vía tecnológica. Todo ello, además, se produce con una rapidez que no permite
adaptarse suficientemente a la propia persona a las nuevas situaciones que
se crean. Por otro lado, surgen reacciones ante esta globalidad “agobiante” en
cierto modo, en favor de la conservación de tradiciones, costumbres…, en definitiva,
de la cultura local, para preservarla de ser absorbida en ese todo donde se
pierde su peculiaridad. Con estos movimientos expansivos-reductivos vamos
caminando hacia culturas “glocales”, según el término y concepto acuñados por
Ulrich Beck (1998, 80).Idioma : Español (spa)
in Trabajo Social Hoy > (Enero-Junio 2007) . - Pags. 7 - 23Etiquetas: Cultura de la globalización Atención a la diversidad Diseño curricular Educación personalizada Inclusiva metodología combinada Organización flexible Evaluación continua Calidad y equidad educativas [artículo]
Título : Manual de Buenas Prácticas en los Centros de Incorporación Social : Elaborado por las siguientes entidades: Adsis, Agiantza, Aspremar, Bizitegi, Comisión AntiSida de Bizkaia, Fundación Gizakia, Goiztiri, Izangai, Lagun Artean, Zubietxe Tipo de documento: texto impreso Autores: Natxo Martínez Rueda, Coordinador ; Enrique García, Autor ; Idoia González, Autor ; Israel Alonso, Autor ; José Antonio Macarro, Autor ; Loli Velasco, Autor ; Mª Carmen Atxabal, Autor ; Goiuria Fernández, Autor ; María Segura, Autor ; Mónica García, Autor ; Nerea Garaizar, Autor ; Rafaela Díez, Autor Fecha de publicación: 2003 Número de páginas: 88 págs. Idioma : Español (spa) Clasificación: Gestión
Gestión de conocimientos
Gestión de recursos
Tercer sector de Acción SocialEtiquetas: Mejora de gestión calidad Clasificación: INT - Intervención social Intervención social Resumen: En este Manual se presenta el esfuerzo desarrollado por diversas entidades para mejorar el servicio que ofrecen a las personas a través de la elaboración de un Manual de Buenas Prácticas que contribuya a explicitar y ejemplificar criterios y orientaciones de calidad en los Centros de Incorporación Social - CIS -. Reserva
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