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1 - Abril 2015 - Empleo y Servicios Sociales en Gipuzkoa (Número de Behagi.) / SIIS Centro de Documentación y Estudios. Fundación Eguía Careaga (C/ General Etxague 10, C.P. 20003, Donostia San Sebastián, España)
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es un número de Behagi. / SIIS Centro de Documentación y Estudios. Fundación Eguía Careaga (C/ General Etxague 10, C.P. 20003, Donostia San Sebastián, España)
Título : 1 - Abril 2015 - Empleo y Servicios Sociales en Gipuzkoa Otro título : Enplegua eta Gizarte Zerbitzuak Gipuzkoan Tipo de documento: texto impreso Autores: SIIS Centro de Documentación y Estudios. Fundación Eguía Careaga (C/ General Etxague 10, C.P. 20003, Donostia San Sebastián, España) , Autor Fecha de publicación: 2015 Número de páginas: 8 págs. Idioma : Español (spa) Etiquetas: Servicios sociales Personal Recursos humanos Trabajo doméstico Perfil profesional Condiciones de trabajo Salario Datos estadísticos Evolución Gipuzkoa Áraba Bizkaia Panorama internacional País Vasco España Resumen: Cerca de 11.000 personas trabajan en Gipuzkoa en el ámbito de los Servicios Sociales, contando a la mayor parte de los trabajadores de los centros especiales de empleo y sin contar el empleo sumergido en el ámbito de los cuidados a personas dependientes. Gipuzkoa se ha caracterizado en los últimos años por una notable creación de empleo en ese sector, que contrasta con la destrucción de empleo en el conjunto de la economía y con una capacidad de creación de empleo en el ámbito de los Servicios Sociales mucho más débil en Bizkaia y en Álava. [número]Ejemplares
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Behagi.. 1 (Abril 2015) : Empleo y Servicios Sociales en GipuzkoaURL 10 - 2012 (Número de Anuario de Acción Humanitaria y Derechos Humanos)
Contiene :
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es un número de Anuario de Acción Humanitaria y Derechos Humanos / Instituto de Derechos Humanos Pedro Arrupe (Avda de las Universidades, 24, Bilbao)
Título : 10 - 2012 Tipo de documento: texto impreso Fecha de publicación: 2013 Número de páginas: 158 páginas Idioma : Inglés (eng) Español (spa) Clasificación: ayuda humanitaria
Derechos humanos
Informe de investigaciónEtiquetas: Acción humanitaria Clasificación: DUC - Dimensión Universal de la Caridad Dimensión universal de la Caridad, cooperación internacional Resumen: El Anuario de Acción Humanitaria y Derechos Humanos pretende facilitar un espacio de reflexión e intercambio sobre las prácticas, experiencias e investigaciones que se producen en el ámbito de la acción humanitaria y los derechos humanos.
Los estudios y textos aquí incluidos intentan recabar el interés de académicos, profesionales, activistas de movimientos sociales y otras personas interesadas en este campo.
El contenido de este décimo Anuario se nutre tanto de aportaciones realizadas desde la universidad como de reflexiones y propuestas de personas que cuentan con experiencia y responsabilidad directa en el campo de la acción humanitaria, así como en el de los derechos humanos. En esta edición, estos contenidos adquieren la forma de estudios o artículos monográficos.[número]
- Un análisis crítico del espacio humanitario: entre el discurso establecido y la práctica espacial / Luis Enrique Eguren Fernández
- Land Grabbing in Sub Saharan Africa. A Human Rights Framework to address State and Extraterritorial Obligations: The case of China in the D.R. of de Congo / Ute Reisinger
- Asylum Seeker's Access to Education - A Humanitarian Crisis in Israel / Jessica Ody
- El concepto de Pertenencia (Belonging) como marco analítico para la investigación sobre la juventud de origen inmigrante / Concepción Maiztegui
- Voices in transition / Alessio Surian
- The Batwa Indigenous People in Uganda and their Detachment from Forest Livehood: Land Eviction and Social Plight / Norman Mukasa
- The Tradition of Civil Litigation in a New Age of International Law: International Perspectives on de Domestic Enforcement of Human Rights / Phillip Wardle
- Algunos problemas jurídicos relativos al caso de los atentados del 11 de marzo de 2004 en Madrid / Agata Serrano
- El Islam creado y recreado. La práctica religiosa musulmana ante la esfera pública vasca / José Ramón Intxaurbe
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 1000000004411 DOZ.P0.Z0.L01 REV-AHDH-010 Libro Iturribide Revistas y publicaciones periódicas - REV Disponible Contiene :
[número]
es un número de Gizarteratuz
Título : 11 - Abendua 2010 Diciembre - Gizarteratuz Tipo de documento: texto impreso Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: 32 págs. Dimensiones: Idioma : Euskera (baq) Español (spa) Clasificación: Asistencia social
Malos tratos
Pobreza
VoluntariadoEtiquetas: voluntariado ciudadanía ayudas crédito universal haurtzaroa Resumen: 6. Un 2,4% de las personas mayores pueden ser víctimas
de maltrato en la CAPV.
8. Nueve años del Consejo Vasco del Voluntariado.
10. José Alberto Vicente: ‘Ser voluntario es manifestar el derecho y la necesidad de participar y expresar la ciudadanía plena’.
12. El Reino Unido crea el ‘crédito universal’ para reformar radicalmente las ayudas contra la pobreza.
14. Una radiografía sociolaboral de las personas con discapacidad.
16. Haurtzaroaren egoera hobetzearren, medebaldeko herrialdeetan
eginbeharrekoa.[número]
- Haurtzaroaren egoera hobetzearren, medebaldeko herrialdeetan eginbeharrekoak.
- Una radiografía sociolaboral de las personas con discapacidad
- El Reino Unido crea el ‘crédito universal’ para reformar radicalmente las ayudas contra la pobreza.
- Ser voluntario es manifestar el derecho y la necesidad de participar y expresar la ciudadanía plena
- Nueve años del Consejo Vasco del Voluntariado.
- Un 2,4% de las personas mayores pueden ser víctimas de maltrato en la CAPV.
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Gizarteratuz. 11URL 146 - Julio - Septiembre 2007 - Responsabilidad social de la empresa (Número de Documentación Social) / Cáritas Española
Contiene :
[número]
es un número de Documentación Social
Título : 146 - Julio - Septiembre 2007 - Responsabilidad social de la empresa Tipo de documento: texto impreso Autores: Cáritas Española , Autor Fecha de publicación: 2007 Número de páginas: 236 págs. Idioma : Español (spa) Clasificación: Economía de la empresa
Gestión empresarialEtiquetas: RSE empresa responsabilidad social desarrollo derechos humanos Nota de contenido: En este número de Documentación Social se ha reunido a un conjunto de especialistas provenientes del campus universitario y de escuelas de negocios con experiencia en consultorías a empresas que preguntan sobre su RSE y vinculados con centros internacionales donde se discuten estos temas. El objetivo de esta publicación es dar a conocer diversos aspectos de la RSE, que está en la boca de todos aquellos relacionados con el mundo empresarial y el público en general. También se pretende influir en la movilización de los ciudadanos como consumidores y clientes de las empresas, sugiriendo al mismo tiempo de qué manera las acciones colectivas pueden servir para reforzar los estímulos que llevan hoy en día a las empresas, a aceptar sus responsabilidades sociales y actuar en consonancia.
Los distintos artículos plantean los diferentes aspectos de la RSE. Desde el punto de vista ideológico, la clarificación del concepto, la aproximación sociológica ó, incluso, económica la revista desmenuza este tema que en los últimos tiempos está generando un amplio debate en la sociedad moderna.
En línea: http://www.caritas.es/publicaciones_compra.aspx?Id=920&Idioma=1&Diocesis=1 [número]
- Informes de Naciones Unidas sobre los objetivos de desarrollo del milenio y la responsabilidad social de las empresas
- El derecho a la alimentación es urgente
- Tercer Sector y reestructuración del bienestar: aspectos cuantitativos de la gestión de Servicios Sociales en Andalucía / María Ángeles Espadas Alcázar
- Escuela, medio rural e igualdad de oportunidades: ¿un trío imposible? / Noelia Morales Romo
- La gestión de los derechos humanos en la empresa / María Prandi Chevalier
- La RSE en las pymes / David Murillo Bonvehí
- La RSE y la Doctrina Social de la Iglesia / Ildefonso Camacho
- El desarrollo de la inversión socialmente responsable en España / María Rosario Balaguer Franch
- La acción empresarial para el Desarrollo Sostenible: clarificando algunos conceptos / Pablo Rodrigo Ramírez
- Políticas públicas para la promoción de la RSE / Laura Albareda
- Responsabilidad social de la empresa: ¿Qué modelo económico? ¿Qué modelo de empresa? / Antonio Argandoña
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 1000000001104 DOZ.P0.Z0.L01 REV-DOC-SOC-146 Libro Iturribide Revistas y publicaciones periódicas - REV Disponible 1000000001103 DOZ.P0.Z0.L01 REV-DOC-SOC-146 Libro Iturribide Revistas y publicaciones periódicas - REV Disponible 1000000009590 DOZ.P0.Z0.L01 REV-DOC-SOC-146 Libro Iturribide Revistas y publicaciones periódicas - REV Disponible Documentos electrónicos
Documentación Social. 146URL 18 Años de Intervención Psicosocial / Ferrán Casas Aznar in Intervención Psicosocial - Psychosocial Intervention, 19 (3) (2010)
[artículo]
Título : 18 Años de Intervención Psicosocial Tipo de documento: texto impreso Autores: Ferrán Casas Aznar, Autor ; Miguel López-Cabanas, Autor Fecha de publicación: 2010 Artículo en la página: Págs. 205-211 Idioma : Español (spa)
in Intervención Psicosocial - Psychosocial Intervention > 19 (3) (2010) . - Págs. 205-211Clasificación: Psicología Etiquetas: Historia revista internacional psicosocial Clasificación: VAR - Varios No clasificable en otras secciones Resumen: El presente artículo es un muy breve relato de los orígenes, las actuaciones y los logros a lo largo de los primeros 18 años de existencia de la revista Intervención Psicosocial. Se pone especial énfasis en describir la coyuntura que permitió su nacimiento, así como las ideas que lo fundamentaron y que dieron lugar a sus objetivos iniciales de trabajo. Los logros se presentan fundamentalmente en forma de tablas que cuantifican los artículos publicados en función de diversas variables. [artículo]Documentos electrónicos
18 Años de Intervención Psicosocial [18 Years of Intervención Psicosocial]URL 8. El bloqueo y las sanciones israelíes contra la población palestina de Gaza como crímenes contra la humanidad / Margalida Capellá i Roig
en Palestina, tiempo de Justicia, tiempo de Paz
Título : 8. El bloqueo y las sanciones israelíes contra la población palestina de Gaza como crímenes contra la humanidad Tipo de documento: texto impreso Autores: Margalida Capellá i Roig, Autor Número de páginas: Págs. 119 - 142 Idioma : Español (spa) Clasificación: conflicto internacional
Derechos humanosEtiquetas: crimen contra la humanidad Clasificación: INC - Incidencia social, sensibilización Sensibilización, denuncia, transformación e incidencia social Nota de contenido: En diciembre de 2008 el Relator Especial sobre la situación de los derechos humanos en los TPO desde 1967, Richard Falk, invocó ante el Consejo de Derechos Humanos la urgencia desesperada de adoptar medidas efectivas de protección ante las condiciones inaceptables de vida de la población civil de Gaza que había expuesto la representante de la UNRWA en dicha sesión, haciéndose eco de la presentación de la oleada de informaciones o denuncias suministradas por las ONG mencionadas, como no se había visto en las Naciones Unidas desde los tiempos del régimen surafricano de apartheid. Tales medidas, sentenció Falk, deberían proteger a la población civil de ser castigada colectivamente por políticas que equivalen a un crimen contra la humanidad Reserva
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es un número de Ararteko / Ararteko
Título : 97 - 2017 - Informe anual al Parlamento Vasco 2017 Tipo de documento: texto impreso Fecha de publicación: 2018 Número de páginas: 352 p. cast. - 342 p. eusk. Idioma : Euskera (baq) Español (spa) Etiquetas: Pobreza Renta de garantía de ingresos Sector público Control Migración Etnia Gitanos Delincuencia Menores Adolescentes Infancia Juventud Delincuencia juvenil Enfermedades mentales Discapacidad Personas mayores Exclusión social Mujer LGBT Servicios sociales Derechos Derechos humanos Sectorial Igualdad de oportunidades Discriminación Servicios públicos Defensor del Pueblo Quejas Programas de actividades Recomendaciones Informes oficiales País Vasco España Resumen: El pasado 20 de marzo se presentó ante el Parlamento Vasco el informe del Ararteko correspondiente a 2017, año durante el cual la institución sumó 13.437 actuaciones, un 22% más que en 2016. El número de reclamaciones y consultas realizadas creció en un 17%, siguiendo la tendencia iniciada en 2010, cuando empezaron a registrarse los efectos más graves de la crisis y la proporción de quejas relativas a las prestaciones sociales de tipo económico aumentó de forma significativa. Por ámbitos, el área social concentró en 2017 el 31% del total de reclamaciones tramitadas, referidas en su mayoría a las ayudas previstas en la Ley para la Garantía de Ingresos y la Inclusión Social (18/2008). Otro dato de interés es el alto porcentaje (cerca del 88%) de resoluciones y recomendaciones aceptado por las administraciones públicas. Como es habitual, el informe general se completa con un anexo dedicado específicamente a la infancia y la adolescencia (ref. 532592), grupo etario que aparece implicado en el 16% del total de quejas recogidas por el Ararteko año pasado. [número]Ejemplares
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Informe anual al Parlamento Vasco 2017URLContenido :
Título : Actuar ante la exclusión : Ánálisis, políticas y herramientas para la inclusión social Tipo de documento: texto impreso Autores: Germán Jaraíz Arroyo, Coordinador Editorial: Madrid [España] : Fundación Foessa Fecha de publicación: 2009 Otro editor: Madrid [España] : Fundación Foessa Colección: Estudios num. 29 Número de páginas: 379 págs. ISBN/ISSN/DL: 978-84-84404-35-4 Idioma : Español (spa) Clasificación: Desarrollo social
Exclusión social
Intervención social
Política social
Procesos socialesEtiquetas: estudios exclusión análisis políticas sociales herramientas inclusión social pobreza desarrollo garantía de ingresos Clasificación: EST - Estudios e investigación Estudios e investigación Resumen: En septiembre de 2008 se celebró, aprovechando el marco que nos ofrecían los cursos de verano de la Universidad Pablo de Olavide, el Seminario sobre “Políticas de Inclusión e Intervención Social”. Esta publicación no es por tanto una memoria de las aportaciones del referido Seminario, sino una prolongación de algunas sus reflexiones y análisis, utilizando ahora un formato distinto. En este sentido, una parte de los capítulos que conforman este libro tratan de modo directo temáticas que fueron planteadas, si bien los autores y autoras han realizado después una labor de amplificación, matización y actualización sobre las mismas, acogiendo en algunos casos respuestas a reflexiones e interrogantes que quedaron sobre el tapete. Otro grupo de trabajos han sido encargados expresamente para la publicación con ánimo de completar aspectos que no fueron abordados entonces y cuyo análisis nos parecía pertinente para el momento actual. Asi, el libro se articula en torno a cuatro grandes bloques; el primero atiende a una reflexión sobre las políticas sociales, el segundo contempla el estado actual de algunas de las políticas temáticas relacionadas con la inclusión social, el tercero se preocupa por la relación entre política social e intervención social y finalmente el cuarto de los bloques que recoge diversas iniciativas y experiencias ,las cuales ayudan a en la búsqueda de estrategias para activar procesos políticos con lógica inclusiva En línea: http://books.google.es/books?id=pGctU_DtFDYC&lpg=PP1&dq=actuar%20ante%20la%20exc [...]
- Capítulo 1. Desarrollo social, procesos y perfiles de exclusión social / Víctor Renes
- Capítulo 2. Transformaciones y efectos en las políticas sociales en España desde la perspectiva de la inclusión social / Gregorio Rodríguez Cabrero
- Capítulo 3. Sobre el desarrollo de políticas y estrategias para la inclusión en una perspectiva europea y local / José Manuel Fresno García
- Capítulo 4. Empleo y exclusión en España: análisis, políticas actuales y retos para el futuro inmediato / Carlos García Serrano
- Capítulo 5. La pobreza y la exclusión en la nueva legislación de servicios sociales / Antoni Vilà i Mancebo
- Capítulo 6. El sistema de garantía de ingresos mínimos en España: un "sistema" poco sistemático / Miguel Laparra
- Capítulo 7. Integración e inmigración / José Manuel López Rodrigo
- Capítulo 8. Política, intervención e inclusión: lógicas y dialógica / Germán Jaraíz Arroyo
- Capítulo 9. Necesidades en red y políticas de presencia social. Teoría de las necesidades sociales y exclusión social desde la sociología fenomenológica / Fernando Vidal Fernández
- Capítulo 10. La activación como criterio político para la intervención social en el ámbito de la exclusión / Begoña Pérez Eransus
- Capítulo 11. Actoría y participación desde el Tercer Sector de Acción Social / Pepa Franco
- Capítulo 12. Gobernanza local y políticas para la inclusión social. Reflexiones desde la experiencia de Barcelona / Ismael Blanco
- Capítulo 13. La política social de vivienda en el contexto de la Ley del derecho a la vivienda en Cataluña como estrategia para la inclusión / Carme Trilla i Bellart
- Capítulo 14. Las políticas integradas para la inclusión en la comunidad andaluza / Juan Cornejo Salamanca
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 1000000002088 RIB.P0.Z1.L17 EST-FOE-029 Libro Ribera Estudios e investigación - EST Disponible 1000000005277 RIB.P1.ZD.L10 EST-FOE-029 Libro Ribera Estudios e investigación - EST Disponible 1000000007065 RIB.P1.ZI.L06 EST-FOE-029 Libro Ribera Estudios e investigación - EST Disponible La adaptación de la normativa penitenciaria española a la Convención internacional sobre los derechos de las personas con discapacidad. / Patricia Cuenca Gómez
Título : La adaptación de la normativa penitenciaria española a la Convención internacional sobre los derechos de las personas con discapacidad. : Informe propuesta. Tipo de documento: texto impreso Autores: Patricia Cuenca Gómez, Autor Editorial: Madrid : Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad CERMI Fecha de publicación: 2019 Colección: Convención ONU num. 23 Número de páginas: 216 p. ISBN/ISSN/DL: 978-84-16-66876-2 Idioma : Español (spa) Etiquetas: Derechos humanos Discapacidad Prisión Delincuencia Normativa ONU Derechos Salud mental Recomendaciones Necesidades especiales Exclusión social España Resumen: La principal conclusión de este estudio, realizado por Patricia Cuenca, investigadora del Instituto de Derechos Humanos 'Bartolomé de las Casas', es que la Ley Orgánica Penitenciaria y el Reglamento que la desarrolla no tienen en cuenta la situación y las necesidades específicas de las más de 4.800 personas con discapacidad internas en las cárceles españolas, el 9,5% de la población reclusa. En él, en primer lugar, se realiza una aproximación al marco normativo de la Convención en lo que afecta al ámbito penitenciario y se plantean las principales modificaciones que la incorporación de dicho marco exige introducir en la Ley Orgánica General Penitenciaria y en el Reglamento Penitenciario, teniendo en cuenta también la normativa española en materia de discapacidad. Se plantean 46 propuestas de reforma como, por ejemplo, incorporar explícitamente en la ley y su reglamento a la 'discapacidad', así como la prohibición de discriminación por motivos de discapacidad y el deber de promoción y protección de los derechos de este colectivo, y la alusión al derecho de protección de la salud mental, entre otras. Con este documento se pretende contribuir a la urgente tarea de adaptar la normativa penitenciaria española a los mandatos de la Convención. Reserva
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La adaptación de la normativa penitenciaria española a la Convención internacional sobre los derechos de las personas con discapacidad.URL Algunas pretensiones de Caritas in veritate / S.E. Mons. Giampaolo Crepaldi in Corintios XIII, 132 (Octubre - Diciembre 2009)
[artículo]
Título : Algunas pretensiones de Caritas in veritate Tipo de documento: texto impreso Autores: S.E. Mons. Giampaolo Crepaldi, Autor Fecha de publicación: 2009 Artículo en la página: págs. 78 - 85 Idioma : Español (spa)
in Corintios XIII > 132 (Octubre - Diciembre 2009) . - págs. 78 - 85Etiquetas: pretensiones intolerancia entraña razón rostro humano religión Resumen: En este artículo se abre un camino hacia el documento papal con el título “una encíclica con pretensiones”. Caritas in veritate es una encíclica con “pretensiones”.
En nuestra sociedad líquida tener pretensiones es considerado como negativo y como causa de intolerancia, pero cuando se trata de las pretensiones de la verdad y del amor se ocasiona desfallecimiento, porque tales pretensiones no son progresistas,
según algunos. El autor penetra en la entraña de la encíclica afirmando que no se encontrará en Caritas in veritate una afirmación de origen religioso que no encuentre también una justificación humana y racional, naturalmente a condición
de que la razón cumpla plenamente el deber que le corresponde y que las ciencias no se dejen orientar por las ideologías. La religión de rostro humano, en efecto, se realiza si la juzga la razón, pero no una razón cualquiera, sino una razón que sea
reconducida a la verdad que le es propia.[artículo]Documentos electrónicos
Algunas pretensiones de Caritas in veritateURL ÁMBITOS DE INTERVENCIÓN PROFESIONAL, DESARROLLO HUMANO Y CALIDAD EN TRABAJO SOCIAL / Carmen Barranco Expósito in Trabajo Social Hoy, 47 (Enero Abril 2006)
[artículo]
Título : ÁMBITOS DE INTERVENCIÓN PROFESIONAL, DESARROLLO HUMANO Y CALIDAD EN TRABAJO SOCIAL Tipo de documento: texto impreso Autores: Carmen Barranco Expósito, Autor Fecha de publicación: 2006 Artículo en la página: Pags. 33 - 55 Idioma : Español (spa)
in Trabajo Social Hoy > 47 (Enero Abril 2006) . - Pags. 33 - 55Etiquetas: Ámbitos de intervención en Trabajo Social. Áreas de Bienestar Social Servicios Sociales Intervención en Trabajo Social Desarrollo Humano Calidad integrada Modelos de gestión de calidad Resumen: Los trabajadores sociales en los diversos ámbitos de la acción profesional, vinculada
a los Servicios Sociales, Salud, Educación, Vivienda, Urbanismo, Cooperación
para el Desarrollo, Empleo y Justicia, han venido contribuyendo a satisfacer
las necesidades globales de las personas, a mejorar los problemas, el bienestar
social, la calidad de vida y el Desarrollo Humano de los pueblos. En dichos ámbitos,
han ido creando y consolidando el espacio profesional y disciplinar, en un
proceso abierto y dinámico, configurado desde la pluralidad de enfoques y en
mestizaje científico con otras disciplinas sociales.
Este artículo versa sobre los ámbitos profesionales en Trabajo Social, el Desarrollo
Humano y la Calidad, presentándose una introducción descriptiva y diacrónica
sobre los mismos, situándolos en España. Así mismo, se realizan unas consideraciones
generales sobre la intervención profesional y la calidad orientada a promover
el Desarrollo Humano.[artículo]Análisis de la calidad percibida en usuarios/as de servicios sociales comunitarios / Manuel Enrique Medina Tornero in Zerbitzuan, 50 (Abendua - Diciembre 2011)
[artículo]
Título : Análisis de la calidad percibida en usuarios/as de servicios sociales comunitarios Tipo de documento: texto impreso Autores: Manuel Enrique Medina Tornero, Autor ; Elvira Medina Ruiz, Autor Fecha de publicación: 2011 Artículo en la página: Págs 87 - 102 Idioma : Español (spa)
in Zerbitzuan > 50 (Abendua - Diciembre 2011) . - Págs 87 - 102Etiquetas: calidad calidad percibida servicios sociales evaluación SERVQUAL kalitatea hautemandako kalitatea gizartezerbitzuak ebaluazioa SERVQUAL. Nota de contenido: La satisfacción de las y los usuarios con la atención recibida se concibe como una medida de control de calidad, y su estudio es importante para conseguir una mejor adaptación a las necesidades y deseos de las y los usuarios. Utilizando la escala SERVQUAL, aquí se analizan algunos aspectos de medida de satisfacción y calidad percibida de los y las usuarias de dos centros de servicios sociales de base. El ámbito más valorado es el de la seguridad y la confianza que transmiten los profesionales en el trato, mientras que el aspecto que presenta menor puntuación es el de la capacidad de respuesta, entendida como la dificultad que tienen los profesionales para hacer frente a las demandas de las y los usuarios. El índice general de satisfacción alcanza 6,21 puntos en una escala de 7, un buen dato si lo comparamos con otros análisis de satisfacción en prestación de servicios.
Erabiltzaileak zerbitzuan jasotako asebetetzea garrantzizko gaia da, eta kalitate-mailaren neurritzat ulertu izaten da. Horrela, gaiaren ikerketa bultzatzearen garrantzia nabarmentzen da erabiltzailearen behar eta nahietara moldarazteko. SERVQUAL eskala erabiliz, oinarrizko ongizate zerbitzuetako bi zentroetako erabiltzaileek hautemandako asebetetzea eta kalitatearen neurrien araberako aldeak aztertzen dira testuan. Gehienbat balioesten dute profesionalek transmititutako segurtasuna eta konfiantzaren arloa, eta puntuzenbatze baxuena jaso du erantzun ahal izateko gaitasunak, hau da,
erabiltzaileen eskaeren aurrean profesionalen artean ematen diren zailtasunegoerak. 7 puntuko mailakatze batean 6,21 puntu jasotzen dira asebetetze-indizea aztertzean, eta, oro har, datua ontzat hartu daiteke bestelako zerbitzuen asebetetze-mailarekin erkatuz gero.[artículo]Documentos electrónicos
Análisis de la calidad percibida en usuarios/as de servicios sociales comunitariosURL
Título : Análisis de los factores que influyen en la brecha salarial. : Herramientas para combatir la brecha salarial. Tipo de documento: texto impreso Autores: María Emilia Casas Baamonde, Autor ; Remedios Menéndez Calvo, Autor ; Beatriz Quintanilla Navarro, Autor ; Juana María Serrano García, Autor Editorial: Madrid : UGT - Comisión Ejecutiva Confederal Fecha de publicación: 2015 Número de páginas: 130 p. ISBN/ISSN/DL: 978-84-608-3112-9 Idioma : Español (spa) Etiquetas: Trabajo Mujer Hombre Género Desigualdad social Factor de riesgo Salario Derecho laboral Estudio cualitativo Manuales España Resumen: Este trabajo responde al Contrato de investigación firmado entre la Unión General de Trabajadores (UGT) y la Universidad Complutense de Madrid, denominado “Herramientas para combatir la brecha salarial”, en el que participan María Emilia Casas Baamonde, Beatriz Quintanilla Navarro, Remedios Menéndez Calvo, y Juana María Serrano García, profesoras de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social de las Universidades Complutense de Madrid, Alcalá y Castilla La Mancha.
En primer lugar, se analiza una muestra significativa de convenios colectivos con la finalidad de examinar el tratamiento por los mismos de estructuras y componentes salariales y retributivos causantes de la brecha salarial entre mujeres y hombres, cifrada en los estudios más recientes en un 24%, a efectos de elaborar una herramienta informática que permita a los negociadores de los convenios colectivos detectar y prevenir el pacto de conceptos y cláusulas causantes de dicha brecha salarial.
Dicho análisis de campo se complementa con la elaboración de una “Guía o Manual” de buenas prácticas negociadoras que sirva a sí mismo a la finalidad de encauzar la negociación colectiva al margen de estructuras salariales y profesionales causantes de la citada brecha.Reserva
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Análisis de los factores que influyen en la brecha salarial.URL Anuario de Acción Humanitaria y Derechos Humanos / Instituto de Derechos Humanos Pedro Arrupe (Avda de las Universidades, 24, Bilbao)
[publicación periódica] Ver los números disponibles
Título : Anuario de Acción Humanitaria y Derechos Humanos : Yearbook on Humanitarian Action and Human Rights Tipo de documento: texto impreso Autores: Instituto de Derechos Humanos Pedro Arrupe (Avda de las Universidades, 24, Bilbao), Autor Editorial: Bilbao : Instituto de Derechos Humanos Pedro Arrupe - Pedro Arrupe Giza Eskubideen Institutua Fecha de publicación: 2006 Otro editor: Bilbao [España] : Publicaciones de la Universidad de Deusto ISBN/ISSN/DL: 1885-298X Nota general: Serie Gris Idioma : Inglés (eng) Español (spa) Clasificación: ayuda humanitaria
Derechos humanos
Informe de investigaciónEtiquetas: Acción humanitaria Clasificación: DUC - Dimensión Universal de la Caridad Dimensión universal de la Caridad, cooperación internacional Nota de contenido: Este Anuario de Acción Humanitaria y Derechos Humanos pretende facilitar un espacio de reflexión e intercambio sobre las prácticas, experiencias e investigaciones que se producen en el ámbito de la Acción Humanitaria y los Derechos Humanos. Los estudios y textos aquí incluidos intentan recabar el interés de académicos, profesionales, activistas de movimientos sociales y otras personas interesadas en este campo [publicación periódica] Ver los números disponiblesAporofobia: zaharrak berri? Kontzeptuaren bilakaera eta gainditzeko estrategien bila; hezkuntzarentzako erronka. / Ane Ferran Zubillaga in Zerbitzuan, 67 (Abendua. Diciembre 2018)
[artículo]
Título : Aporofobia: zaharrak berri? Kontzeptuaren bilakaera eta gainditzeko estrategien bila; hezkuntzarentzako erronka. Tipo de documento: texto impreso Autores: Ane Ferran Zubillaga, Autor ; Cinta Guinot Viciano, Autor Fecha de publicación: 2018 Artículo en la página: P. 95 - 104 Idioma : Euskera (baq)
in Zerbitzuan > 67 (Abendua. Diciembre 2018) . - P. 95 - 104Etiquetas: Aporofobia aurreiritziak estereotipoak gizarte lana hezkuntza. Resumen: Aporofobia pertsona pobreei edo babesgabetasun egoeran daudenei diegun beldurra eta errefusa azaltzeko erabiltzen da. Azken urte honetan eta 2017ko abenduan RAEk bere hiztegian sartu zuenetik, hainbat idatzietan azaldu den hitza da. Kontzeptua eta mugatu nahi duen errealitatea, ordea, ez da batere berria: pobretuenenganako aurreiritzi eta estereotipoak bereizi nahi ditu, beste giza taldeenganakoetatik. Artikulu honek bi atal nagusi ditu: lehenean, hitzarekin jolasean aritu gara, zehaztu nahi duen kontzeptuarekin eztabaidan: zer da aporofobia, zergatik ematen da gurean, ze ondorio ditu guregan eta pobretuenengan. Horretarako, ezinbestekoa da pobrea eta pobretuaren arteko muga lantzea eta egoera horien guztien erruak edo ardurak norenak diren aztertzea. Bigarren atalean, berriz, arbuiatze-jarrera horien aurka ekiteko hezkuntzak duen erronka azaldu nahi dugu. Aurreiritzien eta estereotipoen eraikuntzan pentsamenduen, emozioen eta jokabideen elkar eraginak zerikusia duenez, horiei aurre egiterakoan, hiru ezagutza mota landu beharko ditugu: jakintza, ekintza eta izatea. Atal honetan, aporofobiaren aurka ekiteko Deustuko Unibertsitateko Gizarte Laneko ikasketetan egiten dugun esperientzia kontatuko dugu, ikasleen ahotsak entzunez. [artículo]Documentos electrónicos
Aporofobia: zaharrak berri? Kontzeptuaren bilakaera eta gainditzeko estrategien bila; hezkuntzarentzako erronka..URL Aproximación al estado de la población LGTB Sudafricana en comparación con la española. Similitudes teóreicas frente a divergencias prácticas / Aimar Rubio Llona
en Anuario de Acción Humanitaria y Derechos Humanos 2011
Título : Aproximación al estado de la población LGTB Sudafricana en comparación con la española. Similitudes teóreicas frente a divergencias prácticas Tipo de documento: texto impreso Autores: Aimar Rubio Llona, Autor Número de páginas: Págs. 85 - 102 Idioma : Español (spa) Clasificación: Derechos humanos
Discriminación sexual
Sexualidad
sida
ViolenciaEtiquetas: homosexualidad homofobia África Sudáfrica España Clasificación: EST - Estudios e investigación Estudios e investigación Resumen: Tomando como punto de partida dos legislaciones estatales similares en materia de descriminilización y equiparación de Derechos Humanos entre heterosexuales y homosexuales, Sudáfrica y España arrojan resultados diferentes en cuanto a la realidad social que rodea al colectivo LGBT. Este artículo, teniendo como contrapartida al Estado Español, trata de adentrarse en el complejo mundo de la homofobia en África, tomando como caso de estudio al Estado Sudafricano. Baluarte de multitud de derechos y libertades, incluidos explícitamente aquellos que abogan por una equiparación de derechos en materia de orientación sexual e identidad de género, Sudáfrica, o la también llamada Rainbow Nation, tiene en este sentido serios problemas, que van desde un fuerte rechazo social hacia la homosexualidad, hasta los secuestros correctivos, la violencia y las agresiones contra individuos LGBT además de la cuestión VIH/SIDA Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado ningún ejemplar Aproximación a los derechos humanos y la pobreza desde el enfoque de las capacidades / Javier María Iguíñiz Echeverría in Documentación Social, 170 (2013)
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Título : Aproximación a los derechos humanos y la pobreza desde el enfoque de las capacidades Tipo de documento: texto impreso Autores: Javier María Iguíñiz Echeverría, Autor Fecha de publicación: 2013 Artículo en la página: Págs. 17 - 34 Idioma : Español (spa)
in Documentación Social > 170 (2013) . - Págs. 17 - 34Etiquetas: Derechos Humanos Capacidades Pobreza Desigualdad América Latina. Resumen: ¿Por qué debemos tratar el problema de la pobreza relacionando las perspectivas de los derechos humanos y de las capacidades?. Para responder esta pregunta en este ensayo vamos a trabajar tres aspectos. El primero es la conexión conceptual que propone Sen entre ambos enfoques. La propuesta es ver los derechos a cierto tipo de libertades. El segundo es sobre la operacionalización del concepto de pobreza en dichas aproximaciones. El tercero mostrará que una mirada estadística de la situación internacional desde el punto de vista del desarrollo humano arroja una imagen muy distinta de la típicamente económica. Entre otras, una consecuencia práctica importante es que la conquista de derechos humanos y de libertades importantes no requiere como paso previo el logro de un nivel alto de desarrollo económico. [artículo]Documentos electrónicos
Aproximación a los derechos humanos y la pobreza desde el enfoque de las capacidadesURL ASOCIACIÓN BARRÓ EQUIPO EDUCATIVO. PROYECTO ÍTACA / Lidia Lletjós Llambias in Trabajo Social Hoy, (Enero-Junio 2007)
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Título : ASOCIACIÓN BARRÓ EQUIPO EDUCATIVO. PROYECTO ÍTACA Tipo de documento: texto impreso Autores: Lidia Lletjós Llambias, Autor Fecha de publicación: 2007 Artículo en la página: Pags. 195 - 206 Idioma : Español (spa)
in Trabajo Social Hoy > (Enero-Junio 2007) . - Pags. 195 - 206Etiquetas: Atención a la diversidad Éxito escolar Absentismo escolar Apoyo escolar Mediación social Habilidades sociales e instrumentales básicas Resumen: La finalidad del proyecto educativo Ítaca es ayudar a los/as menores en riesgo de exclusión social a alcanzar el éxito escolar. Para ello, se han diseñado una serie de actuaciones que, desde un enfoque sistémico, pretenden dar respuesta a las necesidades de dichos menores. [artículo]Asociacionismo de mujeres inmigrantes en el País Vasco: actuaciones y desafíos / Amaia Unzueta Sesumaga in Zerbitzuan, 49 (Ekaina - Junio 2011)
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Título : Asociacionismo de mujeres inmigrantes en el País Vasco: actuaciones y desafíos Tipo de documento: documento electrónico Autores: Amaia Unzueta Sesumaga, Autor ; Trinidad L. Vicente Torrado, Autor Fecha de publicación: 2011 Artículo en la página: Págs 81 - 92 Idioma : Español (spa)
in Zerbitzuan > 49 (Ekaina - Junio 2011) . - Págs 81 - 92Etiquetas: asociacionismo inmigrante mujeres participaciónciudadana integración País Vasco immigranteen asoziazionismoa emakumeak hiritarren partaidetza gizarteratzea Euskadi. Nota de contenido: Las mujeres inmigrantes conforman la mitad de la población llegada a la sociedad vasca desde otros países con el objeto de establecerse en ella. En este artículo, se trata de analizar su creciente protagonismo en el tejido asociativo inmigrante, prestando especial atención a sus principales características,
su distribución geográfica, su trayectoria temporal, sus objetivos, actividades y vías para alcanzarlos, así como a los factores individuales y contextuales que determinan sus acciones e intervenciones. Y todo ello con el objeto de visibilizarlas como agentes sociopolíticos que se han de tener en cuenta en el diseño de políticas públicas y en la conformación de una sociedad realmente intercultural, de la que también forman parte.
Jatorri askotariko herrialdeetatik iritsi da jendea gure gizartean bizitzeko, eta emakumezkoak izan dira etorritako horietatik guztietatik erdiak. Geroz eta gehiago nabarmentzen da emakumeen presentzia immigranteen elkarteen jardueran, eta protagonista izatearen analisia burutu dute artikulu honetan. Betiere, berauen ezaugarri nagusiak aztertu dituzte, eta honako hauek dira: banaketa geografikoa, egindako ibilbidea, berauen helburuak, eginkizunak, lorpenerako balizko bideak, eta berauen ekintzak eta esku-hartzeak baldintzatutako banakoen faktoreak eta testuinguruaren araberako faktoreak aztertu dituzte. Betiere, xedetzat hartu dute ia ikusezin izatetik gizarte-eragile izatera bilakatu daitezen, bai arlo sozialean bai politikoan ere; modu horretara, kontuan hartu beharko dituzte emakume immigranteak politika publikoak diseinatzerakoan, eta benetako gizarte interkulturala osatzeko bidean.[artículo]Documentos electrónicos
Asociacionismo de mujeres inmigrantes en el País Vasco: actuaciones y desafíosURL LA ATENCIÓN A PERSONAS MAYORES DESDE UN SERVICIO PRIVADO: VITALIZA, SOLUCIÓN PARA MAYORES / Mª del Carmen García Moreno in Trabajo Social Hoy, 54 (Mayo - Agosto 2008)
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Título : LA ATENCIÓN A PERSONAS MAYORES DESDE UN SERVICIO PRIVADO: VITALIZA, SOLUCIÓN PARA MAYORES Tipo de documento: texto impreso Autores: Mª del Carmen García Moreno, Autor Fecha de publicación: 2008 Artículo en la página: Pags. 83 - 89 Idioma : Español (spa)
in Trabajo Social Hoy > 54 (Mayo - Agosto 2008) . - Pags. 83 - 89Etiquetas: Hipoteca Inversa Renta Vitalicia Resumen: En este artículo planteo un nuevo servicio que da una solución integral para el mayor, asesorando, informando y gestionando recursos públicos y privados para la tercera edad y acerco al profesional a dos nuevos productos, Hipoteca Inversa y Renta Vitalicia, con el objetivo de que lo interioricen y lo utilicen como un recurso que en muchos casos es una solución para el mayor. [artículo]