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Autor Laura Caramés Gutiérrez
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/ Laura Caramés Gutiérrez en Trabajo Social Hoy, 56 (Enero Abril 2009)
[artículo] in Trabajo Social Hoy > 56 (Enero Abril 2009) . - Pags. 123 - 129 Título : | LO SIENTO MUCHO SEÑORA | Tipo de documento: | texto impreso | Autores: | Laura Caramés Gutiérrez, Autor | Fecha de publicación: | 2009 | Artículo en la página: | Pags. 123 - 129 | Idioma : | Español (spa) | Etiquetas: | Intervención social Instalación en la queja Duplicidad funcional Descompensación en niveles estratégicos y operativos Combinación de factores Derivación interna | Resumen: | A raíz del articulo sobre el trato recibido por una señora en un Centro de Servicios
Sociales del Ayuntamiento de Madrid1, además de la necesidad compartida de que
las prestaciones finalistas no requieren intervención social, ni trámites innecesarios,
se presenta este artículo a modo de respuesta a una usuaria, en el que se explica hipotéticamente
a qué puede responder lo sucedido, reflejando la realidad diaria, que
considero común a todos los centros de servicios sociales del Ayuntamiento de Madrid.
Exponiendo los déficit y ventajas que plantea el Sistema de Servicios Sociales
Municipales, así como la defensa de que sí se puede realizar intervención social, la
instalación en la queja desde los aspectos cotidianos por parte de todos los profesionales
y la necesidad de realizar un análisis sobre muchos factores que afectan a
la gestión diaria de los Centros de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Madrid. |
[artículo]
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Jefa de Sección de Coordinación Centros Sociales, Distrito de Hortaleza