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/ Rafael Aliena Miralles en Documentación Social, 145 (abril-junio, 2007)
[artículo] in Documentación Social > 145 (abril-junio, 2007) . - págs. 93 - 114 Título : | Calidad y mundo voluntario: conflicto de visiones | Tipo de documento: | texto impreso | Autores: | Rafael Aliena Miralles , Autor | Fecha de publicación: | 2007 | Artículo en la página: | págs. 93 - 114 | Idioma : | Español (spa) | Clasificación: | Cultura organizativa [V4.2] Organización benéfica Voluntariado social
| Clasificación: | GES - Gestión Gestión, calidad y buenas prácticas | Resumen: | El artículo parte de una investigación empírica sobre los discursos que se dan en el mundo voluntario en torno a los programas de calidad, su necesidad, conveniencia y límites. Estos discursos vienen organizados con la ayuda de un recurso dramático, pues se ofrece el debate como la confrontación entre dos «partidos», el de la calidad y el de la reticencia. Al proceder de este modo, y acudir a la construcción de dos modelos ideales, se exageran las diferencias, pero se gana en visibilidad. Las diferencias se vuelven más significativas cuando se las conecta con marcos de referencia más amplios y coherentes. Una vez presentado este instrumento, que lo es de exposición, pero también de interpretación de la realidad, se utiliza el mismo para explorar las diferencias en torno a una cuestión que resulta muy divisiva y que es fuente de enfrentamientos y malentendidos: qué debe entenderse por «satisfacción del cliente» y «servicio de calidad», dos de los pilares de la política de calidad. |
[artículo]
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 Calidad y mundo voluntario: conflicto de visionesURL | | |
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/ Isabel Montraveta Rexach
Título : | Cómo captar fondos con éxito : Manual para fundaciones, asociaciones y ONG | Tipo de documento: | texto impreso | Autores: | Isabel Montraveta Rexach, Autor ; F. Gabriel Sánchez Parodi, Autor ; Ricard Valls Riera, Autor | Editorial: | Barcelona [España] : Projecció Mecenazgo Social S.L. | Fecha de publicación: | 2003 | Otro editor: | Barcelona [España] : Angle Editorial S.L. | Colección: | Colección Projecció num. 3 | Número de páginas: | 279 págs. | ISBN/ISSN/DL: | 978-84-961030-4-7 | Idioma : | Español (spa) | Clasificación: | comercialización Organización benéfica Organización no gubernamental
| Clasificación: | GES - Gestión Gestión, calidad y buenas prácticas | Resumen: | Aunque orientado a asociaciones sin ánimo de lucro, el contenido de este libro aporta sugerentes informaciones para cuantos se dedican a la actividad artística y precisan ampliar las fuentes de financiación de sus proyectos. Las técnicas que propone, la definición estratégica de esta tarea, así como las propuestas de planes de captación de fondos y su inclusión en las labores de comunicación y marketing, centrales de cualquier organización, hacen de este libro un manual cuya consulta provocara reflexiones a los miembros de las organizaciones artísticas |
Cómo captar fondos con éxito
/ Montraveta Rexach, Isabel
Barcelona (Vía augusta, 17-19, 5º 1ª, 08006, España) : Projecció Mecenazgo Social S.L. - 2003
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1000000003485 | DOZ.P0.Z0.L01 GES-PROJ-003 | Libro | Iturribide | Gestión, calidad y buenas prácticas GES | En préstamo hasta 22/03/2014 |
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/ Cáritas Diocesana de Madrid (Martín de los Heros, 21, Madrid)
Conócenos
/ Cáritas Diocesana de Madrid (Martín de los Heros, 21, Madrid)
Madrid (Martín de los Heros, 21, 28008, España) : Cáritas Diocesana de Madrid - 2009
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1000000004170 | DOZ.P0.Z0.L01 MEM-CAR-MAD-2008 | Libro | Iturribide | Memorias - MEM | Disponible |
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/ Auxiliadora González Portillo en Corintios XIII, 139 (Julio - septiembre 2011)
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/ Alberto Ares Mateos