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163 - Abril 1998 - Logística y Tecnología (Número de Boletín de Estudios Económicos)

Público Ningún comentario para este registro. DSI [número]  es un número de Boletín de Estudios Económicos / Fernando Gómez-Bezares Título : 163 - Abril 1998 - Logística y Tecnología Tipo de documento: texto impreso Fecha de publicación: 1998 Número de páginas: 202 págs. Vol. LIII Idioma : Español (spa) Clasificación: Abastecimiento Calidad del producto Clientela Gestión de materiales Gestión empresarial Proveedor Sistema de información para la gestión Tecnología Clasificación: EST - Estudios e investigación Estudios e investigación Nota de contenido: Aprovisionamientos, producción, gestión de almacenes, distribución física del producto final..., actividades que hasta hace relativamente poco eran gestionadas de forma separada, se integran hoy en numerosas organizaciones bajo el término de "Logística". Bajo la presión de un mercado cada vez más global y competitivo, la orientación hacia el cliente y la satisfacción de sus exigencias de mejores precios, calidad y plazos, genera un cambio en la gestión tradicional de la función de aprovisionamiento en las empresas. Nace el concepto moderno de "logística" entendido como la gestión integrada de todas las actividades relacionadas con el flujo de materiales: aprovisionamientos, producción, almacenaje, distribución, y se evidencia la necesidad de un sistema de información que utilice una base de datos común para posibilitar dicha gestión integrada. Pero esta visión global es sólo el comienzo de una más profunda y ambiciosa revolución. En la década de los 90, el servicio al cliente se convierte en una auténtica ventaja competetitiva, y la velocidad de respuesta en una variable fundamental de esa "calidad de servicio". En nuestros días, es preciso diseñar estrategias de atención al cliente desde una perspectiva que sobrepasa los límites de la organización. La nueva "gestión logística" integra proveedores y clientes en su enfoque, "expandiendo" el ámbito de la organización, buscando en la mejor gestión de esa "cadena de suministros expandida" nuevas oportunidades de creación de valor y de obtención de ventajas competitivas en el mercado [número]  163 - Abril 1998 - Logística y Tecnología (Número de Boletín de Estudios Económicos, 163 [01/04/1998]) Bilbao (Apdo. 20044, 48080, España) : Asociación de Licenciados en Ciencias Económicas por la Universidad Comercial de Deusto - 1998

Contiene :

• La imagen: variable estratégica para las ONGs / Juan Luis Martínez en Boletín de Estudios Económicos, 163 (Abril 1998)
• Aplicaciones del análisis multivariante: segmentación de clientes de una entidad financiera / Karmele Fernández Agirre en Boletín de Estudios Económicos, 163 (Abril 1998)
• Herramientas de previsión para apoyo al sistema logístico en la industria de distribución alimentaria / David de la Fuente García en Boletín de Estudios Económicos, 163 (Abril 1998)
• Una aplicación de la investigación operativa: el problema de carga de paletas / Miguel Ángel Larrinaga en Boletín de Estudios Económicos, 163 (Abril 1998)
• Un análisis exacto de una estrategia de producción-existencias para proveedores industriales / Stuart A. Carr en Boletín de Estudios Económicos, 163 (Abril 1998)
• El intercambio electrónico de datos: pautas para su implantación y factores críticos / Enrique Claver Cortés en Boletín de Estudios Económicos, 163 (Abril 1998)
• Metodología de diseño e implantación de una aplicación informática de planificación logística / Ignacio Giménez Sasieta en Boletín de Estudios Económicos, 163 (Abril 1998)
• Proveedores estratégicos: su tratamiento y una reflexión no ortodoxa / Juan Miguel Retolaza en Boletín de Estudios Económicos, 163 (Abril 1998)
• Planificación estratégica de la fabricación: la integración de la logística y la estrategia tecnológica (Aplicación Al Jit) / Javier Borda Elejabarrieta en Boletín de Estudios Económicos, 163 (Abril 1998)
• Modelización y simulación de la integración de la cadena del suministro para la empresa ampliada / Jiangang Zhang en Boletín de Estudios Económicos, 163 (Abril 1998)

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Aplicación del marketing al diseño de un sistema de calidad total en servicios sanitarios / Dionisio Cámara Ibáñez en Boletín de Estudios Económicos, 159 (Diciembre 1996)

Público Ningún comentario para este registro. DSI [artículo]  in Boletín de Estudios Económicos > 159 (Diciembre 1996) . - Págs. 473 - 488 Título : Aplicación del marketing al diseño de un sistema de calidad total en servicios sanitarios Tipo de documento: texto impreso Autores: Dionisio Cámara Ibáñez, Autor Fecha de publicación: 1996 Artículo en la página: Págs. 473 - 488 Idioma : Español (spa) Clasificación: Calidad del producto Marca de calidad Márketing Servicio sanitario Clasificación: EST - Estudios e investigación Estudios e investigación Resumen: El objetivo del artículo es ligar el concepto marketing con la implantación de sistemas de calidad total en centros de salud. La primera parte, trata de aclarar las diferencias entre el marketing como filosofía empresarial y como herramienta de gestión, con ejemplos de aplicación al campo sanitario. La segunda, tras demostrar la similitud de los planteamientos estratégicos del marketing y de la calidad total (satisfacción de las expectativas del cliente), ilustra los pasos a realizar para implantar la calidad total en empresas de servicios sanitarios. Eliminar las diferencias entre la calidad percibida, la programada y la realmente ejecutada constituye la clave del éxito [artículo]  Aplicación del marketing al diseño de un sistema de calidad total en servicios sanitarios / Cámara Ibáñez, Dionisio Boletín de Estudios Económicos nº 159

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IV. Eficiencia en la planificación

Público Ningún comentario para este registro. DSI en Economía de la Política Sanitaria / II Jornadas de Economía de la Salud / Osasun Ekonomiaren II. ekinaldiak (5, 6 y 7 de diciembre de 1981; Bilbao) Título : IV. Eficiencia en la planificación Tipo de documento: texto impreso Número de páginas: Págs. 281 - 336 Idioma : Español (spa) Clasificación: análisis económico Calidad del producto Consumo Coste de la sanidad Producto farmacéutico Servicio nacional de sanidad Servicio sanitario Clasificación: GES - Gestión Gestión, calidad y buenas prácticas IV. Eficiencia en la planificación

Contenido :

• Evaluación económica y decisiones de asignación de recursos en la sanidad / Michael F. Drummond
• Valoración de la calidad de las especialidades farmaceuticas más vendidas en España / J.R. Laporte
• La información sobre fármacos / J.M. Arnau
• Problemas de evaluación de formas alternativas de ofrecer la asistencia sanitaria / Almudena Durán Heras
• La protección sanitaria como requisito del crecimiento armónico y sus efectos en los procesos inflacionistas y en el esfuerzo fiscal / Victor Manuel Serna

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Nuevos instrumentos de gestión del riesgo de cambio: un desafío para el marketing bancario / Arturo Rodríguez Castellanos en Boletín de Estudios Económicos, 162 (Diciembre 1997)

Público Ningún comentario para este registro. DSI [artículo]  in Boletín de Estudios Económicos > 162 (Diciembre 1997) . - Págs. 533 - 548 Título : Nuevos instrumentos de gestión del riesgo de cambio: un desafío para el marketing bancario Tipo de documento: texto impreso Autores: Arturo Rodríguez Castellanos, Autor ; Javier Maqueda Lafuente, Autor Fecha de publicación: 1997 Artículo en la página: Págs. 533 - 548 Idioma : Español (spa) Clasificación: Actividad bancaria Calidad del producto Capital de riesgo Clientela Gestión Lanzamiento de un producto Márketing Promoción comercial Servicio Clasificación: EST - Estudios e investigación Estudios e investigación Resumen: En este trabajo se exploran las causas de las dificultades detectadas en la aceptación, por parte de las empresas españolas, de los nuevos instrumentos para la cobertura del riesgo de cambios, en especial las opciones sobre divisas. El enfoque utilizado es de marketing financiero, pues dichas dificultades son en realidad problemas en la comercialización bancaria de tales instrumentos. Por tanto, las causas de estos problemas se intentan averiguar mediante el exámen de las características relativas a su comercialización: -productos, clientes y promoción. Se concluye que para solventar dichos problemas, la oferta de estos instrumentos debe ser incluida en "paquetes" de productos-servicios adaptados a las necesidades específicas de los clientes. El personal encargado de su comercialización debe poseer conocimientos suficientes para informar adecuadamente de las características de los mismos y su adecuación. En esta labor la relación personal-cliente, dentro del enfoque de "calidad de servicio", es fundamental [artículo]  Nuevos instrumentos de gestión del riesgo de cambio: un desafío para el marketing bancario / Rodríguez Castellanos, Arturo Boletín de Estudios Económicos nº 162

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Valoración de la calidad de las especialidades farmaceuticas más vendidas en España / J.R. Laporte

Público Ningún comentario para este registro. DSI en IV. Eficiencia en la planificación Título : Valoración de la calidad de las especialidades farmaceuticas más vendidas en España Tipo de documento: texto impreso Autores: J.R. Laporte, Autor ; Ramón Gisbert Gelonch, Autor ; D. Capella, Autor ; M. Porta, Autor Número de páginas: Págs. 301 - 307 Idioma : Español (spa) Clasificación: Calidad del producto Informe de investigación Producto farmacéutico Clasificación: EST - Estudios e investigación Estudios e investigación Resumen: La proporción del presupuesto de asistencia sanitaria que la Seguridad Social dedica a farmacia fue en 1980 de alrededor del 20%. Para 1982 se prevé que un 19% de los gastos del Insalud se dedicarán a medicamentos. Esto supondrá unos 143.000 millones de pesetas. La incidencia de esta inversión sobre la salud de nuestra comunidad no ha sido evaluada. La valoración de la eficiencia del uso de los medicamentos en un sistema sanitario puede ser realizada a dos niveles: 1. el valor intrínseco de las especialidades farmacéuticas consumidas, y 2. el modo cómo estas especialidades son utilizadas. Se presentan la metodología y los resultados preliminares de un estudio sobre la calidad intrínseca de las especialidades farmacéuticas más vendidas en España. A pesar de que anteriormente fue realizado un estudio sobre la calidad de las especialidades de nuestro mercado farmacéutico, en él se incluyeron todos los productos descritos en el Vademecum Daimon, analizados independientemente de su volumen de ventas Valoración de la calidad de las especialidades farmaceuticas más vendidas en España / Laporte, J.R.

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