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Guía de integración laboral para personas con discapacidad / Samuel Fernández Fernández
Título : Guía de integración laboral para personas con discapacidad : Estándares de calidad Tipo de documento: texto impreso Autores: Samuel Fernández Fernández, ; María Teresa Iglesias García, Autor Editorial: Madrid [España] : Centro de Referencia Estatal de Atención a Personas con Enfermedad de Alzheimer y Otras Demencias de Salamanca. IMSERSO Fecha de publicación: 1997 Número de páginas: 223 págs. ISBN/ISSN/DL: 978-84-88986-54-2 Idioma : Español (spa) Clasificación: Acceso a la profesión
Gestión
Informe de investigación
inserción profesional
integración de los discapacitadosClasificación: GES - Gestión Gestión, calidad y buenas prácticas Resumen: La evaluación y diagnóstico de la eficacia de los programas y servicios de integración laboral para personas con discapacidad ha venido realizándose por parte de responsables y gestores con métodos muy personalizados. Para normalizar esta situación, el Instituto de Migraciones y Servicios Sociales y la Universidad de Oviedo han elaborado un documento técnico (compuesto de Estudio y Guía) para permitir la aplicación estandarizada de un modelo común de evaluación de la eficacia de este tipo de actuaciones. Esta guía ha sido elaborada por el Comité de Estándares de Integración Laboral (CEIL) compuesto por responsables y expertos de las distintas administraciones implicadas, así como por directivos de ONGs y asociaciones. Este órgano buscado el consenso en la elaboración de normas e indicadores y a la vez, ha aplicado directrices europeas con la intención de usar dichos estándares en las actuaciones españolas dentro de proyectos transnacionales Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 1000000003370 DOZ.P0.Z0.L01 EST-FER-SAM Libro Iturribide Estudios e investigación - EST Disponible Hilero Eguneratuz. 78 (Iraila 2007 Septiembre) : El papel de las empresas en el ámbito de la inserción in Hilero Eguneratuz, 78 (Iraila 2007 Septiembre)
[artículo]
Título : Hilero Eguneratuz. 78 (Iraila 2007 Septiembre) : El papel de las empresas en el ámbito de la inserción Otro título : Enpresen eginkizuna gizarteratzearen esparruan Tipo de documento: texto impreso Fecha de publicación: 2007 Idioma : Euskera (baq) Español (spa)
in Hilero Eguneratuz > 78 (Iraila 2007 Septiembre)Clasificación: Empresa privada
Exclusión social
GestiónClasificación: INT - Intervención social Intervención social Resumen: Se reseña en esta edición de Hilero Eguneratuz un interesante informe francés sobre las posibles fórmulas para alcanzar una mayor implicación de las empresas privadas en la lucha contra la exclusión social, que parte de la base −no por optimista menos cierta− de que el bien común resulta un poderoso factor movilizador
[artículo]Documentos electrónicos
Hilero Eguneratuz. 78 (Iraila 2007 Septiembre) : El papel de las empresas en el ámbito de la inserciónURL Hilero Eguneratuz
[publicación periódica] Ver los números disponibles
Título : Hilero Eguneratuz : Gizarteratzeari buruzko Dokumentazio Aldizkaria / Boletín Documetnal sobre Inserción Social Tipo de documento: texto impreso Editorial: Vitoria-Gasteiz : Gobierno Vasco (Departamento de Justicia, Empleo y Seguridad Social) Otro editor: Donostia San Sebastián : SIIS Centro de Documentación y Estudios - Fundación Eguía-Careaga Fundazioa Nota general: Eguneratuz es un boletín documental sobre Inserción Social editado por el SIIS en colaboración con el Departamento de Justicia, Empleo y Seguridad Social. Contiene resúmenes detallados de artículos y estudios de investigación relacionados con la pobreza, los servicios sociales y la exclusión social, así como informaciones variadas sobre herramientas técnicas, manuales de buena práctica y convocatorias de interés para las personas que trabajan en este campo. La distribución del boletín es gratuita y su periodicidad es mensual. Hilero Eguneratuz ha dejado de editarse. El último número (102) fue publicado en enero de 2010. Desde febrero de 2010, en su lugar se está editando el boletín Gizarteratuz Idioma : Euskera (baq) Español (spa) Clasificación: Acción social
Exclusión social
Gestión
Investigación
Pobreza
servicio social
Tercer sector de Acción SocialClasificación: INT - Intervención social Intervención social [publicación periódica] Ver los números disponiblesIdentificación de los aspectos normativos afectados por el desarrollo de los nuevos modelos de atención centrada en la persona / Antoni Vilà i Mancebo
Título : Identificación de los aspectos normativos afectados por el desarrollo de los nuevos modelos de atención centrada en la persona Tipo de documento: documento electrónico Autores: Antoni Vilà i Mancebo, Autor ; Cristóbal Eizaguirre Eizaguirre, Autor ; María Francesca Cerdó i Pasqual, Autor ; Marijo Garate Olazabal, Autor Editorial: Vitoria-Gasteiz [España] : Gobierno Vasco (Departamento de Empleo y Políticas Sociales) Fecha de publicación: 2012 Número de páginas: 141 págs. Nota general: El convenio de colaboración subscrito entre la Consejería de Empleo y Asuntos Sociales del Gobierno Vasco y la Fundación Instituto Gerontológico Matia (en adelante Ingema), en julio de 2011, pretende abordar un proceso que permita comprender mejor en el País Vasco los mecanismos y procesos de envejecimiento de la población para poder sentar las bases y proveer de evidencia científica el proceso de cambio hacia el modelo de atención integral centrada en la persona. Dicho convenio tiene como objetivo desarrollar proyectos de investigación-acción de buenas prácticas para avanzar hacia un modelo de atención que tenga a la persona como protagonista, a partir del diseño y realización de experiencias piloto en servicios de atención domiciliaria y en instituciones en diversos municipios del País Vasco. Estos proyectos, que se inscriben en el modelo de investigación-acción, se complementan con informes especializados derivados de las evaluaciones de las citadas experiencias piloto, entre los cuales se incluye una referente a los aspectos jurídicos que tiene como objetivo final la identificación de los aspectos normativos, afectados por el desarrollo de los nuevos modelos de atención centrada en la persona, con el fin de determinar las principales áreas de mejora susceptibles de cambio en el marco normativo y organizativo actual que puedan estar obstaculizando fórmulas de atención basadas en las necesidades individuales de las personas. El presente informe, que cumplimenta esta parte del proyecto, tiene, pues, como objetivo identificar los aspectos normativos afectados por el desarrollo de los nuevos modelos de atención centrada en la persona Idioma : Español (spa) Clasificación: Acción social
Administración central
Administración local
administración pública
Administración regional
Asistencia a domicilio
asistencia a las personas mayores
Autonomía
ayuda a domicilio
Ayuda económica
Estado
Evaluación de proyectos
Familia
Financiación
Gestión
Gestión de recursos
Institución pública
Investigación
legislación
Legislación local
Personas mayores
Política de empleo
Prestación de servicios
Servicio sanitario
servicio social
Sistema sanitarioClasificación: MAY - Mayores Personas mayores Resumen: En primer lugar, se efectúa una recopilación de la principal normativa vigente en materia de servicios sociales y personas mayores a nivel internacional, estatal, autonómico y local, con el fin de disponer de una panorámica legislativa que permita constatar las tendencias actuales en la materia y ayude a enmarcar el informe. En esta parte, se analiza principalmente la adecuación legislativa al modelo de atención integral centrada en la persona (en adelante AICP) y, más concretamente, se contrastan los principios y criterios básicos de dicho modelo con los principios y los derechos y deberes vigentes, especialmente los establecidos en la Ley de servicios sociales de 2008 (en adelante LSSPV), con el fin de determinar el grado de adecuación entre el instrumento técnico y el legislativo básico en la materia. La parte central del informe, siguiendo las pautas del encargo, se inicia a partir de la puesta en marcha de los programas piloto previstos en el domicilio y en centros de referencia y concretamente de los conflictos y colisiones que generan en el marco normativo y organizativo la aplicación de la AICP. Por una parte, se analizan cada uno de los proyectos y subproyectos con el fin de detectar los aspectos que en su aplicación plantean dudas o colisiones con las normativas vigentes, no sólo de servicios sociales, sino también en otros ámbitos, como el sanitario, de protección de datos, etc. y por otra parte, se realiza un estudio de manera transversal de los aspectos básicos afectados (modelo de atención, organización y gestión e infraestructuras entre otros). Debido a la necesidad de elaborar el presente informe cuando todavía no se dispone de los correspondientes a los demás proyectos en fase de elaboración, se ha trabajado en la identificación de las problemáticas y las incertidumbres planteadas durante el proceso a través del análisis legislativo y de visitas y entrevistas con los responsables y participantes en los distintos proyectos, por tanto, consideramos que una vez completadas las experiencias piloto deberán revisarse y, en su caso, completar el informe. En la parte final, se presentan algunas propuestas de líneas de avance y mejora en la normativa para adaptarse a la AICP, sin entrar, como señala el convenio, en las modificaciones concretas del marco normativo, que corresponden al Gobierno Vasco en colaboración con las otras administraciones públicas, aunque dichas sugerencias y propuestas podrán, si las instancias públicas responsables así lo consideran, ser tenidas en cuenta en el desarrollo de la LSSPV o servir para propiciar el cambio de otras normativas que dificultan el desarrollo del nuevo modelo Nota de contenido: 1. Introducción
2. Recopilación de la normativa vigente y análisis de su adecuación a los requerimientos de un modelo de atención integral centrado en la persona
3. Exámen de las experiencias piloto en servicios de atención domiciliaria y en instituciones: Proyecto Etxean Ondo
4. Estudio transversal de los aspectos básicos
5. Conclusiones
6. PropuestasReserva
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Identificación de los aspectos normativos afectados por el desarrollo de los nuevos modelos de atención centrada en la personaURL III. Propuestas de mejora
Contenido :
en Perfeccionamiento de los Servicios Sociales en España / Demetrio Casado
Título : III. Propuestas de mejora Tipo de documento: texto impreso Número de páginas: Págs. 207 - 413 Idioma : Español (spa) Clasificación: Acción social
Financiación
Gestión
Oferta y demanda
Política social
servicio socialClasificación: GES - Gestión Gestión, calidad y buenas prácticas
- 7. Elementos de diagnóstico técnico e institucional de los servicios sociales en España y propuestas para su mejora / Fernando Fantova Azcoaga
- 8. Objetivos permanentes y enfoques de los servicios sociales / Demetrio Casado
- 9. Demandas y reforma de la oferta técnica de los servicios sociales / Demetrio Casado
- 10. Propuestas de mejora en la organización y gestión de los servicios sociales. Diagnóstico funcional y sugerencias de cambio / Alicia Sarabia Sánchez
- 11. Financiación de los servicios sociales con especial referencia a la Ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de Dependencia. Situación y propuestas de mejora / Gregorio Rodríguez Cabrero
- 12. Mejoras jurídico-institucionales en los servicios sociales / José María Alonso Seco
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado ningún ejemplar Indicadores de calidad en los Servicios Sociales / SIIS Centro de Documentación y Estudios. Fundación Eguía Careaga (C/ General Etxague 10, C.P. 20003, Donostia San Sebastián, España)
Título : Indicadores de calidad en los Servicios Sociales Tipo de documento: documento electrónico Autores: SIIS Centro de Documentación y Estudios. Fundación Eguía Careaga (C/ General Etxague 10, C.P. 20003, Donostia San Sebastián, España) , Autor Editorial: Vitoria-Gasteiz : Gobierno Vasco (Departamento de Justicia, Empleo y Seguridad Social) Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: 135 Pags. Idioma : Español (spa) Clasificación: Gestión
Gestión empresarial
Indicador social
Sistema de información para la gestiónEtiquetas: indicadores Clasificación: GES - Gestión Gestión, calidad y buenas prácticas Resumen: Con este informe se pone de manifiesto la gestión de cuadros de mando o de sistemas de evaluación del rendimiento es una de las fórmulas a través de las cuales los organismos competentes en lo que se refiere a la inspección de los servicios y a la garantía de los derechos del ámbito de los Servicios Sociales que desarrollan sus actuaciones de supervisión y promoción. Efectivamente, la mayor parte de los países de nuestro entorno cuentan con cuadros de mando o de indicadores de rendimiento que permiten valorar en qué medida los sistemas de servicios sociales, y las unidades que los componen, alcanzan los resultados previstos desde el punto de vista del impacto de su actividad, la eficiencia organizativa, la equidad en el acceso o la calidad en la atención.
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Indicadores de calidad en los Servicios SocialesURL
Título : Informe 2011. Indicadores en las entidades del Tercer Sector de acción social : Estudio de su utilización como mejora de la gestión de las organizaciones en el Tercer Sector Tipo de documento: documento electrónico Autores: Carlos Cordero Sanz, ; Laura Ruiz, Autor ; Mar Carneiro, Autor ; Mónica García Domínguez, Autor ; Juanjo Cordero Sanz, Autor ; Sustentia. Innovación social (C/ Doña Juana I de Castilla, 60. Bajo B C.P. 28027, Madrid, España) , Mención de edición: Madrid, 15 de diciembre 2011 Editorial: España : Red de Consultoria Social Fecha de publicación: 2011 Otro editor: Madrid [España] : Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. Secretaría general técnica. Centro de publicaciones Número de páginas: 46 págs. Nota general: El informe se enmarca dentro del Proyecto anual de Indicadores Sociales de la Red de Consultoría Social. Este Informe tiene como antecedente el contexto del Proyecto “Sistema on line de indicadores compartidos" financiado por el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad con cargo a la subvención de IRPF durante el año 2010 y llevado a cabo también por la Red de Consultoría Social. Este proyecto dio como resultado un aplicativo web que permite recopilar indicadores, compartirlos e identificar buenas prácticas. También una guía de indicadores. Con ello, la Red quiso dotar al sector de una herramienta de gestión homogénea, consensuada y compartida que facilite la comparación entre las organizaciones del Tercer Sector y el sector en sí mismo, y que permita el desarrollo de modelos de aprendizaje y mejora, así como la difusión de buenas prácticas. El desarrollo de esta herramienta surge con la finalidad de ayudar al Tercer Sector de Acción Social a implantar un sistema de gestión de indicadores en las organizaciones que permita el suministro sistematizado de información de calidad encaminada a hacer posible la medición, análisis y utilidad en la toma de decisiones sobre los factores clave de la organización. La filosofía subyacente al proyecto es que el coste de obtención de la información sea menor a las ventajas y oportunidades de uso y comparación de los indicadores Idioma : Español (spa) Clasificación: Gestión
Tercer sector de Acción SocialEtiquetas: indicadores buenas prácticas Clasificación: EST - Estudios e investigación Estudios e investigación Resumen: ¿Cómo valoran las organizaciones del Tercer Sector disponer de datos sobre sus grupos de interés? ¿Cómo recogen esos datos? ¿Cómo se enfrentan a la medición del impacto o la eficiencia en la satisfacción de las necesidades y expectativas reales de
las personas y colectivos usuarios de sus servicios? ¿Cómo integran la información disponible en sus sistemas de gestión como una herramienta para la toma de decisiones? ¿Cómo se interrelacionan las organizaciones del sector con otras y con el sector en sí mismo para la contextualización de sus resultados, la identificación de mejores prácticas o la comunicación con terceros? En el afán de dar respuesta a estas preguntas se presenta este informe sectorial en el que se analiza la situación del Tercer Sector respecto al uso y utilidad dado a los indicadores como herramienta de información, análisis y acción para la gestión de las necesidades específicas de las organizaciones de acción socialReserva
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Informe 2011. Indicadores en las entidades del Tercer Sector de acción social : Estudio de su utilización como mejora de la gestión de las organizaciones en el Tercer SectorURL Kideitu. Cuaderno por la igualdad / Grupo de Trabajo por la Igualdad de Cáritas Bizkaia (C/Ribera 8, bajo. C.P. 48005, Bilbao, España)
Título : Kideitu. Cuaderno por la igualdad Tipo de documento: texto impreso Autores: Grupo de Trabajo por la Igualdad de Cáritas Bizkaia (C/Ribera 8, bajo. C.P. 48005, Bilbao, España), Autor Mención de edición: Abril 2008 Editorial: Bilbao [España] : Cáritas Diocesana de Bilbao Fecha de publicación: 2008 Número de páginas: 170 págs. ISBN/ISSN/DL: 1000000004319 Nota general: Elaborado dentro del proyecto Equal-Kideitu cofinanciado por el Fondo Social Europeo Idioma : Español (spa) Clasificación: Gestión
Política de comunicación
Trabajo
ViolenciaEtiquetas: perspectiva de género Clasificación: MUJ - Mujer Mujer Nota de contenido: Durante los años 2005-2007 Cáritas ha participado en el proyecto Kideitu "Un horizonte para la calidad de los sistemas de empleo y formación de la CAE". Con Kideitu, Cáritas ha querido incorporarse en un proceso de incorporación y de sistematización de la perspectiva de género en su realidad organizacional y en dos proyectos pilotos, Norabide Bilbao y Hargindegi FIS. Durante este periodo hemos trabajado conjuntamente en distintas acciones que favorecen la igualdad de mujeres y hombres dentro de la realidad de Cáritas. El "Cuaderno por la igualdad" nace con una doble pretensión; por un lado, pretende ser una herramienta de trabajo para todas las personas de Cáritas que facilite la labor desde todos los ámbitos (voluntariado, técnico,etc.) para incorporar la perspectiva de género en los trabajos que realizamos desde esta entidad; por otro lado,pretende agrupar todos los trabajos realizados dentro del proyecto Equal-Kideitu con el objetivo de sistematizar en un sólo formato todos los documentos Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 1000000004319 DOZ.P0.Z0.L01 MUJ-CAR-BIL Libro Iturribide Mujer - MUJ Disponible
Título : Las esferas de la calidad : El mundo voluntario, la acción social y la búsqueda de sistema Tipo de documento: texto impreso Autores: Rafael Aliena Miralles , Autor Editorial: Madrid [España] : Fundación Foessa Fecha de publicación: 2007 Otro editor: Madrid [España] : Fundación Foessa Colección: Estudios num. 19 Número de páginas: 221 págs. ISBN/ISSN/DL: 978-84-84403-83-8 Idioma : Español (spa) Clasificación: Acción social
Círculo de calidad
Gestión
Informe de investigación
Voluntariado socialEtiquetas: Calidad voluntariado acción social Clasificación: AYV - Animazioa eta boluntariotza / Animación y voluntariado Animazioa eta boluntariotza / Animación y voluntariado Resumen: Este estudio es el resultado de una investigación promovida por la Plataforma de Voluntariado Social de la Comunidad Valenciana y se encuadra en el convenio de colaboración que tiene esta plataforma con FUNDAR, Fundación de la Solidaridad y el Voluntariado de la Comunidad Valenciana. La calidad lo es todo. Una filosofía, una aspiración, un programa de actuaciones, un requisito, un mérito, una exigencia ética. Las políticas de calidad han llegado a las organizaciones de voluntariado tras haberlo hecho a las empresas y a las administraciones públicas. Su promesa es impresionante: ofrecen las teorías y las técnicas para su mejora. Con ellas, aumentará la satisfacción del cliente, la eficacia, la eficiencia, el desempeño de estas organizaciones. En el mundo voluntario está por desarrollar. La acción social que quiera ser de calidad, ha de ser una acción social que cumpla los dictados éticos más exigentes. La investigación se centra en los modelos dominantes de calidad, esos vinculados a la familia de normas ISO 9000 o al modelo de calidad que promueve la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad. Es un estudio sobre este talismán del siglo XXI que tiene tres ideas rectoras: La primera es que calidades las hay de muchos tipos. Cuando se sabe encontrar la versión adecuada y se usa ésta con sabiduría y virtud, la calidad puede ser una herramienta muy útil. La segunda idea rectora es aquella que desarrolla un modelo que hace de la planificación formal y del sistema las herramientas principales de la calidad. La tercera idea rectora nace de que la política de calidad deberá respetar las particularidades del mundo voluntario de acción social. Este es un estudio sobre la calidad en las organizaciones de voluntariado. La investigación se alimenta empíricamente del estudio de muchos escritos de las organizaciones de voluntariado y de las entrevistas con actores varios. El libro, como bien nos dice el autor podría haberse llamado "La batalla de la calidad". Tiene la forma de una alegoría en la que los entusiastas y los escépticos se enfrentan, a través de un debate vivo En línea: http://www.caritas.es/publicaciones/editores/index.php?MjQ%3D&OTIz&NQ%3D%3D&MTI1 [...] Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 1000000002092 RIB.P0.Z1.L17 EST-ESTFOE-019 Libro Ribera Estudios e investigación - EST Disponible Los primeros pasos para una Reforma Sanitaria: incorporar a los profesionales de la salud / Rafael Bengoa in Boletín de Estudios Económicos, 159 (Diciembre 1996)
[artículo]
Título : Los primeros pasos para una Reforma Sanitaria: incorporar a los profesionales de la salud Tipo de documento: texto impreso Autores: Rafael Bengoa, Autor Fecha de publicación: 1996 Artículo en la página: Págs. 517 - 529 Idioma : Español (spa)
in Boletín de Estudios Económicos > 159 (Diciembre 1996) . - Págs. 517 - 529Clasificación: Gestión
Reforma institucional
sistema de información
Sistema sanitarioClasificación: EST - Estudios e investigación Estudios e investigación Resumen: Es lógico pensar que el sector sanitario está a punto de sufrir las transformaciones organizativas más importantes de su historia. Las razones para esta transformación se resumen así como la reacción reformista de otros países europeos que tienen problemas parecidos. Aunque estamos condenados a reformar el sector, en España aún no se ha notado la reacción a un nuevo entorno turbulento. Por otro lado, si se decidiera reformar el sector sanitario, el margen de maniobra en cuanto a modelos a seguir no es muy amplio. Se describen algunos posibles escenarios de reforma en nuestro país a nivel nacional y las experiencias de algunas Comunidades autónomas y las presunciones de los Gobiernos que introducen un cambio de modelo que combinen mejor los elementos de planificación con los de mercado. Es patente que, incluso en el marco actual del sector, se pueden iniciar una serie de programas que servirán para crear las condiciones para una futura reforma. Se considera que es prioritario iniciar programas que incorporen a los clínicos con el fin de asegurarse su futura colaboración en reformas más profundas y estructurales. En este sentido se hace necesario comenzar con programas de gestión clínica. Reorientar los sistemas de información para que sirvan a los clínicos y desarrollar un nuevo marco de desarrollo directivo orientado a relacionar y establecer puentes entre las culturas clínicas y de gestión [artículo]
Título : Manual de Buenas Prácticas en los Centros de Incorporación Social : Elaborado por las siguientes entidades: Adsis, Agiantza, Aspremar, Bizitegi, Comisión AntiSida de Bizkaia, Fundación Gizakia, Goiztiri, Izangai, Lagun Artean, Zubietxe Tipo de documento: texto impreso Autores: Natxo Martínez Rueda, Coordinador ; Enrique García, Autor ; Idoia González, Autor ; Israel Alonso, Autor ; José Antonio Macarro, Autor ; Loli Velasco, Autor ; Mª Carmen Atxabal, Autor ; Goiuria Fernández, Autor ; María Segura, Autor ; Mónica García, Autor ; Nerea Garaizar, Autor ; Rafaela Díez, Autor Fecha de publicación: 2003 Número de páginas: 88 págs. Idioma : Español (spa) Clasificación: Gestión
Gestión de conocimientos
Gestión de recursos
Tercer sector de Acción SocialEtiquetas: Mejora de gestión calidad Clasificación: INT - Intervención social Intervención social Resumen: En este Manual se presenta el esfuerzo desarrollado por diversas entidades para mejorar el servicio que ofrecen a las personas a través de la elaboración de un Manual de Buenas Prácticas que contribuya a explicitar y ejemplificar criterios y orientaciones de calidad en los Centros de Incorporación Social - CIS -. Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 1000000003456 DOZ.P0.Z0.L01 GES-MAR-NAT Libro Iturribide Gestión, calidad y buenas prácticas GES Disponible Documentos electrónicos
Nuevas tendencias en los Sistemas de Salud europeos / Jesús M. Fernández Díaz in Boletín de Estudios Económicos, 159 (Diciembre 1996)
[artículo]
Título : Nuevas tendencias en los Sistemas de Salud europeos Tipo de documento: texto impreso Autores: Jesús M. Fernández Díaz, Autor Fecha de publicación: 1996 Artículo en la página: Págs. 423 - 434 Idioma : Español (spa)
in Boletín de Estudios Económicos > 159 (Diciembre 1996) . - Págs. 423 - 434Clasificación: Gestión
Medicina
Oferta y demanda
Política de competencia
Política sanitaria
Prestación de servicios
Servicio sanitario
Sistema sanitarioClasificación: EST - Estudios e investigación Estudios e investigación Resumen: El Tratado de Maastric ha puesto de nuevo sobre el tapete de las políticas sanitarias la necesidad de tomar medidas clásicas para controlar la oferta y la demanda de servicios de salud. Estas medidas coyunturales han hecho pasar a segundo plano las reformas más a fondo que se estaban introduciendo en la organización de los servicios asistenciales europeos. Estas medidas, que claramente miran hacia la introducción de distintas modalidades de competencia en la prestación de servicios sanitarios, han demostrado una mayor transparencia y productividad del sistema, así como una cierta mayor focalización de los servicios hacia los ciudadanos, tanto en lo que respecta a la mejora de su salud, como a las condiciones en que se prestan los servicios. Sin embargo, parece evidente que la introducción de competencia no va a elimicar la necesidad de introducir un cierto racionamiento o priorización en la oferta de servicios, así como una involucración de los profesionales médicos, preferentemente en el nivel primario de atención, para decidir qué prestaciones, a quién deben darse y en qué momento (medicina gestionada). Una revisión de los últimos paquetes de políticas sanitarias, implementadas por diversos países europeos en los dos últimos años, permite discutir todos estos temas [artículo]Nuevos instrumentos de gestión del riesgo de cambio: un desafío para el marketing bancario / Arturo Rodríguez Castellanos in Boletín de Estudios Económicos, 162 (Diciembre 1997)
[artículo]
Título : Nuevos instrumentos de gestión del riesgo de cambio: un desafío para el marketing bancario Tipo de documento: texto impreso Autores: Arturo Rodríguez Castellanos, Autor ; Javier Maqueda Lafuente, Autor Fecha de publicación: 1997 Artículo en la página: Págs. 533 - 548 Idioma : Español (spa)
in Boletín de Estudios Económicos > 162 (Diciembre 1997) . - Págs. 533 - 548Clasificación: Actividad bancaria
Calidad del producto
Capital de riesgo
Clientela
Gestión
Lanzamiento de un producto
Márketing
Promoción comercial
ServicioClasificación: EST - Estudios e investigación Estudios e investigación Resumen: En este trabajo se exploran las causas de las dificultades detectadas en la aceptación, por parte de las empresas españolas, de los nuevos instrumentos para la cobertura del riesgo de cambios, en especial las opciones sobre divisas. El enfoque utilizado es de marketing financiero, pues dichas dificultades son en realidad problemas en la comercialización bancaria de tales instrumentos. Por tanto, las causas de estos problemas se intentan averiguar mediante el exámen de las características relativas a su comercialización: -productos, clientes y promoción. Se concluye que para solventar dichos problemas, la oferta de estos instrumentos debe ser incluida en "paquetes" de productos-servicios adaptados a las necesidades específicas de los clientes. El personal encargado de su comercialización debe poseer conocimientos suficientes para informar adecuadamente de las características de los mismos y su adecuación. En esta labor la relación personal-cliente, dentro del enfoque de "calidad de servicio", es fundamental [artículo]Sobre perfeccionamiento de los servicios sociales / Demetrio Casado
en Situación y perspectivas del sistema público de servicios sociales de la Comunidad Autónoma del País Vasco : Dossier para el debate / Fernando Fantova Azcoaga
Título : Sobre perfeccionamiento de los servicios sociales Otro título : Gizarte zerbitzuen hobekuntzari buruz Tipo de documento: documento electrónico Autores: Demetrio Casado, Autor Número de páginas: Págs. 35 - 67 Dimensiones: CD Idioma : Euskera (baq) Español (spa) Clasificación: Acción social
Gestión
Institución pública
Oferta y demanda
Perfeccionamiento activo
política de intervenciónClasificación: LEG - Legislación Legislación, planes y políticas públicas Resumen: Este texto es el documento introductorio a un conjunto de estudios sobre servicios sociales encargados por la Dirección General de Bienestar, del Departamento de Vivienda y Asuntos Sociales del Gobierno Vasco. Dichos estudios versan sobre la situación y posibles mejoras de la citada rama de actividades en el País Vasco. El presente texto, con el fin de ofrecer una perspectiva amplia, se inspira en la experiencia y los problemas del movimiento de reforma de los servicios sociales que viene realizándose en España desde hace cinco lustros, y cuya institucionalización se inicia mediante la Ley 6/1982, de 20 de mayo, de Servicios Sociales, del País Vasco Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado ningún ejemplar Proyecto de investigación - acción sobre la Gestión de la Calidad en el Tercer Sector de Acción Social de Bizkaia (2005-2008) / Servicio de Calidad del Area de Consultoría Social de Fundación EDE (C/ Simón Bolívar, 8 b – planta baja, C.P.48010, Bilbao, España)
Título : Proyecto de investigación - acción sobre la Gestión de la Calidad en el Tercer Sector de Acción Social de Bizkaia (2005-2008) Tipo de documento: texto impreso Autores: Servicio de Calidad del Area de Consultoría Social de Fundación EDE (C/ Simón Bolívar, 8 b – planta baja, C.P.48010, Bilbao, España), Autor Editorial: Bilbao [España] : Fundación EDE Fundazioa Fecha de publicación: 2008 Número de páginas: 44 Págs. castellano - 44 Págs. euskera ISBN/ISSN/DL: 1000000001697 Idioma : Euskera (baq) Español (spa) Clasificación: Control de gestión
Gestión
Organización no gubernamental
Tercer sector de Acción SocialClasificación: GES - Gestión Gestión, calidad y buenas prácticas Nota de contenido: La financiación de BBK Obra Social a través dela IV y V convocatoria de ayudas para proyectos del I+D+I en acción social nos ha permitido llevar a cabo este proyecto desde finales de 2005 hasta el presente año 2008.
En este contexto, y con la intención de promover un acercamiento entre las organizaciones del tercer sector de acción social y la cultura de la calidad, desde Fundación EDE hemos puesto en marcha diversas iniciativas, en colaboración y con el apoyo de otros agen tes, como BBK Obra Social, para acompañar a las organizaciones del tercer sector de acción social de Bizkaia en la implantación de sistemas de calidad, promover la formalización de su experiencia y procurar la adpatación de los sistemas de gestión de la calidad a sus necesidades y características.Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 1000000001697 DOZ.P0.Z0.L01 EST-EDE Libro Iturribide Estudios e investigación - EST Disponible 1000000001282 DOZ.P0.Z0.L01 EST-EDE Libro Iturribide Estudios e investigación - EST Disponible Documentos electrónicos
Proyecto de investigación - acción sobre la Gestión de la Calidad en el Tercer Sector de Acción Social de Bizkaia (2005-2008)URL